Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
WFM Specialist bij Het Servicepunt
Bouw aan je carrière op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
- Bijdragen leveren aan de bereikbaarheid van Het Servicepunt (HSP) en de tijdige uitvoering van taken voor collega's van HSP waardoor een efficiënte service richting de collega's van de stad wordt gefaciliteerd.
- Het Servicepunt is dé centrale ingang waar alle collega’s in de stad terecht kunnen voor alle (aan)vragen en meldingen over de operationele dienstverlening die het cluster Bedrijfsvoering levert.
- Je gaat werken in het team Innovatie, Kwaliteit en Ondersteuning (IKO) binnen een dynamische organisatie; het IKO-team is het staf-team van HSP dat de operationele teams ondersteunt en samenwerkt aan de groei-ambities van onze jonge organisatie door permanent te verbeteren.
De functie
In de functie van WFM Specialist bij Het Servicepunt draag je bij aan een optimale bereikbaarheid en servicekwaliteit voor de medewerkers in de stad. Je zorgt ervoor dat de personeelsplanning nauw aansluit op de werkelijke volumes van binnenkomende meldingen en werkprocessen, waardoor de servicekwaliteit voortdurend wordt geoptimaliseerd. En zorgt voor een optimale verdeling van de agents en middelen.
Over de functie kun je Karel Vlaander, Teamleider benaderen via K.Vlaander@amsterdam.nl of bellen naar 0640249826.
Over de sollicitatieprocedure kun je Stork, Jeremy benaderen via j.stork@amsterdam.nl.
Je denkt net een stapje verder dan de rest. Je hebt frisse ideeën over hoe het beter kan in de stad. Van vaktechnici tot ICT'ers, van data-analisten tot projectmanagers, de gemeente zoekt jong talent met ambitie!
Tijdens onze traineeships combineer je werken en leren, maak je kennis met diverse afdelingen en ontdek je waar jij tot je recht komt. Na…
Je denkt net een stapje verder dan de rest. Je hebt frisse ideeën over hoe het beter kan in de stad. Van vaktechnici tot ICT'ers, van data-analisten tot projectmanagers, de gemeente zoekt jong talent met ambitie!
Tijdens onze traineeships combineer je werken en leren, maak je kennis met diverse afdelingen en ontdek je waar jij tot je recht komt. Na twee jaar ben je klaar voor een uitdagende baan met impact.
Meer info: www.amsterdam.nl/traineeships.
Jij hoort bij Amsterdam
Word ook trainee
Anderen bekeken ook
Bekijk ons aanbod:
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.