Magnet.me  -  Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.

Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.

Customer Care Agent (Dutch)

Geplaatst 29 jan. 2026
Delen:
Werkervaring
0 tot 2 jaar
Full-time / part-time
Part-time
Salaris
€ 17 - € 18 per uur
Opleidingsniveau
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)

Bouw aan je carrière op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Sluit je aan bij Brenger's missie: ervoor zorgen dat elke bestelbus die rijdt, optimaal benut wordt. Als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én koeriers zorg jij ervoor dat alles soepel loopt. Jij maakt het verschil — voor de klant, de koerier én het klimaat. Win-win-win!

Vanuit ons kantoor in hartje Amsterdam coördineer je onze marktplaats en creëer je een uitzonderlijke klantenservice-ervaring. Met jouw inzichten uit eerste hand draag je bij aan de voortdurende verbetering van ons platform en onze diensten.

Wat je gaat doen

  • Je zorgt ervoor dat klanten en koeriers topservice krijgen – via chat, mail of telefoon.
  • Je bent dé expert voor vragen over transport en specifieke ritten. Snel schakelen en duidelijk communiceren is key.
  • Je pakt lastigere situaties/problemen/klachten zelfstandig en oplossingsgericht op.
  • Je verzamelt feedback van klanten waarmee we Brenger elke dag een beetje beter maken.

Must-have:

  • Je bent student, wonend in Amsterdam en minimaal 12 maanden beschikbaar.
  • Je kunt minimaal 2 shifts per week werken, soms ook in het weekend en 's avonds.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

Nice-to-have:

  • Je hebt een positieve mindset en vindt het leuk om mensen blij te maken.
  • Je kunt goed schakelen en prioriteiten stellen als het druk is.
  • Je denkt in oplossingen en blijft kalm als het even spannend wordt.
  • Je bent een echte teamspeler en denkt graag mee, ook buiten je eigen taken.
  • Je vindt duurzaamheid belangrijk en staat achter onze missie.

Wat je van ons kunt verwachten:

  • Een gezellig kantoor in het centrum van Amsterdam, met leuke collega's
  • Shift planning die rekening houdt met jouw beschikbaarheid
  • Regelmatige vrijdagmiddagborrels en leuke teamuitjes
  • Vegetarische lunch (inclusief saladebar en specials)
  • Een jong en energiek team dat impact wil maken – en daar hebben we jou bij nodig!

Evelien@brenger.nl✌

At Brenger, we work to make the transport of large items – from A to Brenger – smarter, faster, and greener. Our platform helps couriers earn more and provides customers with affordable transport for bulky items like beds, bikes, and sofas. Since our launch in 2016, we've saved over 14.8 million kilometers and more than 4,372 tons of CO2.
Brenger offers a fast-paced, dynamic environment where your ideas matter. Join us and help shape the future of logistics.

Transport & Logistiek
Amsterdam
Actief in 3 landen
50 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 30 jaar oud