Customer Success Professional

Word Customer Success Professional bij BDO

Je krijgt

• Een goed salaris
• Een mobiliteitsbudget
• Een hybride werkomgeving

Jij hebt

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar werkervaring
• Een commerciële instelling

Waarom BDO?

• Goede werk-privé balans
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Professioneel en persoonlijk

Jij maakt het mogelijk

Bij HR & Payroll Services bedien je samen met een klein team grote klanten. Daarbij is het aan jou om als Customer Success Professional ervoor te zorgen dat onze klanten zo succesvol mogelijk gebruik maken van de producten en diensten die wij aanbieden. Je kijkt actief naar kansen om extra waarde te bieden door aanvullende of nieuwe diensten voor te stellen die aansluiten bij de behoeften van de klant.

Zelfstandig, vakkundig en met commercieel inzicht verras je klanten met een duidelijk advies over de verschillende producten en diensten. Je begeleidt hen door op de hoogte te zijn van de trends en ontwikkelingen op het gebied van HR & Payroll. Jij adviseert de klant optimaal. Dagelijks bereik je klanten en onderhoud je nauw contact met interne stakeholders.

Echte waarde is meer dan geld

Bij BDO krijg je een goed salaris dat aansluit bij jouw kennis, opleiding, relevante werkervaring en functiegroep. Daarnaast is er een fijn pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling, collectieve ziektekostenverzekering en een persoonlijk opleidingsbudget. We bieden regelmatig salarisverhogingen en promoties aan op basis van prestaties. Zo investeren we in onze medewerkers en zorgen we ook voor een duurzame relatie tussen werkgever en werknemer.

Bij BDO werken we hybride. Dit houdt in dat je zowel op locatie als thuis kunt werken. We hebben een flexibele werkcultuur waarbij je de vrijheid hebt om te kiezen waar je wil werken, afhankelijk van de aard van het werk en je persoonlijke situatie. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je een aantal dagen per week op kantoor werkt en de rest van de week thuis.

Zo kun je jouw werk en privéleven beter in balans brengen en kan het bijdragen aan een betere productiviteit en creativiteit. Bij BDO hebben we de juiste technologieën en infrastructuur om hybride werken mogelijk te maken. Zo hebben we bijvoorbeeld digitale vergaderfaciliteiten om ervoor te zorgen dat iedereen, ongeacht de locatie, kan deelnemen aan vergaderingen.

‘’Hybride werken is bij BDO heel vanzelfsprekend. Gemiddeld zit ik twee dagen thuis, twee dagen op kantoor en een dag bij een klant.''

Jeffrey Bouwman Teamleider Accountancy

Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €2,40 netto per dag. Je ontvangt een thuiswerkset en kunt een bureaustoel en/of bureau declareren tot €700.

Als vaste medewerker ontvang je van BDO een netto telefoonvergoeding van minimaal €30 per maand bij een fulltime dienstverband. Daarnaast ontvang je een onkostenvergoeding die je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld de aanschaf van vakliteratuur. De hoogte van deze vergoedingen verschilt per functiegroep.

Als medewerker van BDO ontvang je doorgaans in de maand mei een vakantietoeslag van 8,33% van het bruto jaarsalaris. Dit wordt berekend op basis van het bruto maandsalaris vermenigvuldigd met 12 en exclusief vakantiegeld.

We vinden vrije tijd belangrijk bij BDO. Tijd voor reflectie, rust en nieuwe energie. Bij BDO ontvang je bij een fulltime dienstverband daarom maar liefst 32 vakantiedagen. En je kunt 15 vakantiedagen per jaar bijkopen.

Bij BDO vinden we vitaliteit van onze medewerkers erg belangrijk. Daarom bieden we de mogelijkheid om met korting een abonnement bij een sportschool bij jou in de buurt af te sluiten. De vergoeding hiervoor bedraagt €25 per maand.

Bij BDO zorgen we graag goed voor onze medewerkers. Daarom profiteer je als medewerker van een aantrekkelijke pensioenregeling via Nationale Nederlanden. BDO heeft een beschikbare premieregeling. Dat wil zeggen dat er een kapitaal wordt opgebouwd waarvan op de pensioendatum een ouderdoms- en eventueel partnerpensioen moet worden aangekocht. De hoogte van de premie is afhankelijk van onder meer je salaris en leeftijd. Hiervoor betaal je een eigen bijdrage van 2% van de pensioengrondslag.

Bij een menselijke organisatie in een zakelijke wereld

Met jouw ervaring wil je nu echt een bijdrage leveren. Aandacht kunnen geven aan wat jij echt belangrijk vindt. Een verschil maken. Voor klanten. De maatschappij. En voor de mensen om je heen. Dit is mogelijk bij BDO, omdat je bij ons echt impact maakt. Met klanten en met meer dan 3.000 gedreven collega’s. Samen maken we deel uit van een wereldwijd netwerk.

Pal naast het station in Zwolle vind je het BDO-kantoor waar bijna 100 werkplekken zijn. De mensen die hier werken zijn erg gedreven, betrokken en gepassioneerd over hun vak. De personeelsvereniging is er actief en collega’s haken graag aan bij allerlei activiteiten. Ook buiten het werk zien de collega’s elkaar geregeld.

Hiermee voeg jij waarde toe

Bij BDO zien we jou. Wie je bent, wat je kan en waarin je als professional nog verder kan groeien. We zijn nieuwsgierig. Bijvoorbeeld naar hoe we jouw klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen terugzien in jouw werk als Customer Success Professional. Verder telt voor deze functie mee dat je beschikt over:

• een hbo werk- en denkniveau.
• minimaal 2 jaar relevante werkervaring.

Echte waarde is meer dan geld

Bij BDO kan je rekenen op een salaris dat past bij wat je doet én wat je kunt. Tel hierbij op

• een lease-auto.
• 22 vakantiedagen + 10 flexdagen per kalenderjaar. Wil je nog meer vrije tijd? In overleg kun je extra flexdagen kopen.
• minimaal €44,30 netto onkostenvergoeding per maand.
• veel vrijheid om zelf te kiezen waar en wanneer je werkt.

Kom werken bij BDO en ga voor echte waarde

Heb jij eerst nog vragen? Marleen Maassen geeft je antwoord via +31(0)40 269 8255 en/of marleen.maassen@bdo.nl.