Teamleider Support - Amsterdam

Wil jij als Teamleider Support leiding geven aan de technische afdeling binnen het onderhoudsbedrijf Watergraafsmeer in Amsterdam? Wil jij sturing geven aan het continu verbeteren van de technische resultaten, voorspelbaarheid en aantoonbaarheid? Dan is dit jouw baan! 🚆

Daarom wil jij werken als Teamleider Support Amsterdam

• Resultaten wil je samen met een taakvolwassen groep medewerkers leveren, in verbinding met directe afdelingen en ketenpartners.
• Je hebt een passie voor continu verbeteren binnen een technische omgeving en wil elke dag ervoor zorgen dat de treinen weer beter de deur uit gaan.
• Je gelooft dat het samenbrengen van techniek, nieuwe technologie, cijfers en mensen het beste resultaat voor de reiziger gaat leveren, nu en zeker in de toekomst.

Dit ga je doen als Teamleider Support Amsterdam

Als Teamleider Support geef je leiding aan de support afdeling binnen het onderhoudsbedrijf Watergraafsmeer in Amsterdam. Je bent verantwoordelijk voor het continu verbeteren van de technische resultaten, voorspelbaarheid en aantoonbaarheid van de afdelingen techniek en werkvoorbereiding.

Binnen de afdeling worden dagelijks de standaard werkmethodes voor het onderhouden van de treinen opgesteld en verbeterd. Daarnaast worden veiligheidsstoringen aan het materieel door de afdeling onderzocht, geanalyseerd, beoordeeld, gerapporteerd en worden verbeteracties uitgezet. Ook wordt er dagelijks gewerkt aan het verder verbeteren van de materieelprestaties en uitvoeringskwaliteit, onder andere door verschillende methodes van analyseren als ook door het inzetten van Real Time Monitoring.

Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor het continu verbeteren van de resultaten, de voorspelbaarheid, de aantoonbaarheid van de verschillende processen en het menselijk potentieel. We zoeken een gedreven en doelgerichte peoplemanager die een (taak)volwassen groep mensen gaat aansturen. De uitdaging zit in een peoplemanager die weet te verbinden met productie en daarbij de samenwerking naar een hoger niveau brengt. Dit doe je mede door het initiëren van initiatieven/projecten die vanuit de verschillende disciplines geopperd worden. Je bent sterk gedreven op resultaat en weet daarbij resultaat en samenwerking/relatie in balans te houden. Daarnaast heb je een sterk analytisch vermogen en weet je hoe je kan bijdragen aan het omzetten van veel data naar informatie waarmee de technische staat van de trein verder verbetert.

Als Teamleider Support Techniek heb je concreet de volgende taken:

• Hiërarchisch leiding geven aan 13 medewerkers en het dagelijkse aanspreekpunt voor operationele zaken.
• Zorgen voor een optimale leercultuur binnen de afdeling en voor het doorlopen van de plan-do-check-act-cyclus, met als doel verbeteringen te borgen.
• Samenwerken met productie en van daaruit projecten initiëren en leiden om de effectiviteit en efficiëntie van het proces continu te verbeteren.
• Begeleiden en coachen van het team, zodat het team optimaal is toegerust op het uitvoeren van de taak en daarnaast zorgen dat medewerkers zich betrokken voelen bij de resultaten en hier ook trots en plezier door ervaren.

Als Teamleider Support leg je verantwoording af en informeer je het Hoofd Support over de prestaties van de afdeling en over de prestaties en het potentieel van de teamleden.

Hier ga je werken

Jij wordt Teamleider Support voor het Onderhoudsbedrijf (OB) in Watergraafsmeer, onderdeel van de productieorganisatie van NS Onderhoud & Service. Als onderhoudsbedrijf richt het zich op het preventieve en correctieve onderhoud op de treinseries ICNG, ICRMh, Traxx en ICE. Veiligheid, kwaliteit en efficiency staan hierbij hoog in het vaandel. Je hebt regelmatig overleg met de Managers Techniek en andere afdelingen. Bijvoorbeeld met de supportafdeling, de kwaliteitsafdeling, technische dienst, logistiek en de preventiecoördinator: deze zijn allemaal ondergebracht in het Onderhoudsbedrijf.

De mentaliteit in Watergraafsmeer is resultaatgericht, iedereen staat in de stand dat we de treinen goed en op tijd willen afleveren. Dat doen we in een sfeer waar ruimte is om te leren en te verbeteren, maar waar ook veel van je wordt gevraagd en waar je kritisch mag zijn. Dit vind je terug onder zowel de jonge, nog onervaren collega’s, als onder de oude rotten in het vak. Als teamleider loop je hierin vanzelfsprekend voorop. Je hebt genoeg fijne collega’s om mee te overleggen én om mee te lachen. Want je werk moet ook leuk zijn, dat is wel zoals we het binnen het OB opvatten.

Dit zijn de functie-eisen

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Tenminste 3 jaar leidinggevende ervaring in een technische omgeving.
• Een resultaatgerichte instelling, die niet ten koste van je mensen gaat. Je bent empathisch, communicatief sterk en een motivator.
• Kennis van processen en verandertrajecten. Jij bent niet alleen maar met de technische inhoud bezig; je werkt met mensen en je weet hoe je die kunt sturen in de gewenste richting.
• Je weet mensen te enthousiasmeren en mee te krijgen in een technisch complexe omgeving met meerdere grote veranderingen op komst.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris van maximaal €5116,68 euro bruto per maand (sg, 59, o.b.v. 36-urige werkweek).
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.