ServiceNow Manager

ServiceNow Manager

Als expert / manager ServiceNow ben je verantwoordelijk voor het succesvol inrichten en realiseren van meerdere projecten of deelprojecten bij onze klanten. We werken voor diverse soorten klanten in diverse branches, van middelgroot tot groot. De team samenstelling is afgestemd op de wensen van de klant. Vanuit jouw ervaring met ServiceNow en implementatie trajecten begeleid je de klant in het nemen van bewuste keuzes en helpt ze om de maximale waarde uit het platform te halen. Je organiseert jouw eigen werkzaamheden en mogelijke ook van teamleden. Jij houdt de technologische, wettelijke en budgettaire grenzen in ogenschouw en informeer de stakeholders.

Het team: Als expert / manager ServiceNow maak je deel uit van een ambitieus, agile werkend, academisch georiënteerd team. Het team bestaat onder andere uit ServiceNow ontwikkelaars, Architecten en Proces en Business consultants die voor een klant verder gaan dan het alleen maar het implementeren van een tool. Je zorgt samen met het team ervoor dat de klant maximaal waarde uit het ServiceNow platform haalt.

Dit neem jij mee

• Minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
• Verantwoordelijkheidsgevoel (resultaat en team)
• Je bent een team speler.
• Uitstekende communicatievaardigheden
• Ervaring met het implementeren van service management tools bij en met klanten.
• Je bent gewend om Agile te werken.
• Je spreek vloeiend Nederlands.
• Rijbewijs B

Wat ga jij doen in deze functie?

• Het managen van multidisciplinaire teams
• Vertalen van klant vraagstukken naar concrete oplossingen
• Managen van complexe klant projecten in een Agile omgeving
• Schakelen tussen verschillende werelden en tussen de grote lijnen en detail
• Aanbrengen van structuur in complexe omgevingen en onvoorspelbare vraagstukken
• Enthousiasmeren van stakeholders (zowel extern als intern). Tegelijkertijd weet je de verwachtingen te managen

Dit bieden wij

• Een volledig ingerichte thuiswerkplek.
• Een leaseauto+NS business kaart OF de mobiliteitsvergoeding / Reiskostenvergoeding per kilometer
• Een laptop en iPhone die je ook privé mag gebruiken.
• Een flexibel pensioen zonder verplichte eigen bijdrage.
• Een uitgebreid aanbod van trainingen en opleidingen die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Aandacht voor vitaliteit! Sporten op het kantoor in Amstelveen of korting op een sportschool bij jou in de buurt én toegang tot coaching, gezondheids- en vitaliteitprogramma’s

Sollicitatieprocedure

Stap 1. Jouw sollicitatie

Als je solliciteert, bekijken wij of we een match zien met jouw cv en de vacaturevragen. De volgende stap is in de meeste gevallen een online assessment. Dit assessment bestaat uit een capaciteitentest en een persoonlijkheidsvragenlijst. De resultaten hiervan geven inzicht in jouw voorkeursgedrag en competenties.

Stap 2. Het eerste gesprek

Na een positieve afronding van het assessment nodigen wij je uit voor een eerste gesprek met een recruiter en een collega van de desbetreffende afdeling. Hierin willen wij jou vooral graag leren kennen en krijg jij ook de kans om ons te leren kennen.

Stap 3. Vervolg gesprek

Iedereen enthousiast? In veel gevallen volgt er een tweede kennismaking. Tijdens het tweede gesprek gaan wij dieper in op de functie en de inhoudelijke thema’s waar je mee te maken gaat krijgen. Een businesscase kan onderdeel zijn van het vervolggesprek. Soms vindt er nog een laatste gesprek plaats.

Stap 4. Het aanbod

Hebben we een match? Dan ontvang jij van ons een aanbod om te starten bij KPMG. In het aanbod vind je niet alleen je salaris, maar lees je ook meer over ons complete aanbod aan arbeidsvoorwaarden, zoals jouw pensioen, vakantiedagen en meer! Zeg jij “ja”? Dan feliciteren wij jou als nieuwe collega en nemen we je mee naar de allerlaatste stap.

Stap 5. Screening

In alle opzichten willen wij een integere en betrouwbare organisatie zijn. Daarom screenen wij iedereen die bij ons komt werken. Validata doet deze screening en checkt onder andere referenties. Is alles in orde? Dan ligt de weg naar een mooie carrière bij KPMG voor je open. Je start dan met het uitgebreide onboarding-programma.

Wil je meer weten over onze sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met HR Recruitment via recruitment@kpmg.nl.