ServiceNow DevOps Engineer

ServiceNow DevOps Engineer

BNG is in ontwikkeling en we zijn constant bezig om onszelf en de organisatie te verbeteren. Daar hoort ook voor het team IT Processes een ServiceNow DevOps Engineer bij. Met deze functie zorg je ervoor dat de diverse wensen en eisen vanuit de organisatie worden geborgd in ServiceNow.

Wat ga je doen?

Het implementeren en beheren van het ServiceNow platform ten behoeve van diverse ITSM, IAM, SecOps, BCM, Facilitair en IRM Processen. Hiermee zorg je voor het onderhouden en verbeteren van de informatievoorziening van BNG Bank, zodat de gebruikers optimaal in hun informatiebehoefte worden voorzien en processen optimaal door systemen worden ondersteund. Daarnaast is ServiceNow de tooling welke wordt gebruikt voor het aantoonbaar in control zijn van de diverse processen zoals vereist wordt door onze toezichthouders. Verder ga je:

• Identificeren en onderzoeken van informatiebehoeften, kansen en blokkades in nauwe samenwerking met de business analist in een vroeg stadium van verandering;
• In het ServiceNow team vertalen van de wensen en eisen naar efficiënte oplossingen, en het realiseren en implementeren van deze oplossing;
• Het borgen van de kwaliteit van de opgeleverde functionaliteit door het uitvoeren van functionele acceptatietesten;
• Begeleiden van gebruikerstesten en kennisoverdracht bij wijzigingen zodat de producten goed worden gebruikt;
• Het bijdragen aan de continuïteit van ServiceNow en informatievoorziening door het uitvoeren van het functioneel beheer;
• Het beheren, adviseren over aanschaf en implementeren van de juiste licenties;
• Vergaren en bijhouden van kennis en ontwikkelingen binnen het vakgebied;
• Het doen van voorstellen voor de verdere verbeteringen en automatisering van functioneel beheer en de technische oplossing;
• Het onderhouden van contact met leveranciers bij incidenten en problemen.

Jouw werkplek

Binnen IT Processes zijn wij er verantwoordelijk voor dat onze collega’s de processen begrijpen, toepassen en we kunnen voldoen aan de aantoonbare werking die geëist wordt door onze toezichthouders. We passen de continue verbetering toe om processen voor ons te laten werken i.p.v. andersom. Met het beheer van de assets en de CMDB lever je de fundering voor alle andere processen. Je gaat deel uit maken van een gedreven team waarbij service, professionaliteit, kennis en kunde hand in hand gaan met een gezonde dosis humor. Daarbij streven we ernaar onszelf en dus ook het team constant te verbeteren.

Wat vragen we van jou

• Afgeronde opleiding op HBO +/WO-niveau;
• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring;
• De volgende certificeringen:
• ServiceNow Certified System Administrator (CSA) – Minimaal vereist
• ServiceNow Certified Application Developer (CAD): Pré
• ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS): Pré
• Kennis Nederlands/Engels in woord en geschrift;
• Ervaring met Agile werkwijze;
• Kennis van requirement analyse en –beheer;
• Kennis van functioneel beheer;
• Kennis en ervaring met ITIL;
• Kennis van webservices (REST, SOAP) en datamodellen (XML, JSON)
• Kennis van JavaScript;
• Ervaring met Python, Shell of PERL is een pré.
• Kennis van autorisatieprocessen, IAM en RBAC is een pré;
• Kennis van IRM is een pré;
• Kennis van Performance Analytics is een pré

Wat bieden wij?

Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij BNG Bank? Je komt te werken bij een duurzame en maatschappelijk betrokken bank, waarbij het belang van de klant voorop staat in alles wat we doen. We doen het samen, met elkaar en met onze klanten. We verbinden, ontwikkelen als mens en professional en waarderen je om wie je bent en wat je bijdraagt. Het werk wat we doen is bijzonder, maar we blijven bescheiden. Dit is waar wij trots op zijn. We zijn een betrouwbare werkgever met een duidelijke missie. Bij ons kun je opvallende prestaties leveren en krijg je direct veel verantwoordelijkheid. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een goed salaris. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring;
• Een 13e maand en 8% vakantietoeslag (uitbetaling per maand);
• Hybride werken. Je ontvangt van ons een thuiswerkplekvergoeding van €750,- per 5 jaar en een onkostenvergoeding thuiswerken van €4,- per gewerkte dag;
• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer en volledige vergoeding OV kosten obv 2e klasse;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via ons opleidingsplatform Archipel. We vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen, daarom kun je hiervan ongelimiteerd gebruikmaken;
• 27 vakantiedagen per jaar op basis van een werkweek van 36 uur en de mogelijkheid om dagen te kopen en verkopen;
• Een sportvergoeding ter waarde van € 400,- netto per jaar;
• Een fietsplan ter waarde van € 3000 per 3 jaar;
• Gratis stoelmassages, bootcamp / yoga;
• Eens in de zeven jaar kun je twee aaneengesloten maanden met Vitaliteitsverlof.

En nog veel meer….ontdek het zelf!