Adviseur kwaliteit en dienstverlening Burgerzaken

Heb jij jarenlange ervaring binnen burgerzaken en ben jij een kei in het vak? Krijg jij energie van het ontwikkelen en implementeren van beleid? Ben jij een echte teamplayer en heb je passie voor kwaliteit? Kun jij daarnaast ook onze collega’s van Burgerzaken en de clustermanager inhoudelijk adviseren en begeleiden? Dan is dit je kans! Het publieksplein van gemeente Zuidplas is op zoek naar een adviseur kwaliteit en dienstverlening Burgerzaken.

32 uur | maximaal €5.313,- (schaal 10) | 1 jaar met zicht op vast dienstverband

Zuidplas is een fusiegemeente die bestaat uit de dorpen Moerkapelle, Moordrecht, Nieuwerkerk aan den IJssel en Zevenhuizen. We bestaan pas 14 jaar, en net als een echte tiener groeien we hard. Dat biedt kansen: in je dagelijks werk én voor je carrière. Door onze ligging tussen Rotterdam en Gouda kun je jezelf ook aan grootstedelijke vraagstukken wagen. En de regio Midden-Holland waarin we ons bevinden, is eigenlijk een soort Nederland in het klein. Met een interessant speelveld, zowel politiek als geografisch.

Zuidplas groeit de komende jaren flink in inwoneraantal en daarmee ook in het aantal collega’s in de organisatie. We staan voor uitdagende opgaven en passen onze werkwijze aan de vragen vanuit de samenleving aan. Om aan te sluiten op die ontwikkelingen is op interactieve manier een concernplan Zuidplas Groeit! en veranderplan gemaakt, inclusief een nieuwe organisatievisie voor Zuidplas. De organisatieontwikkeling heeft als stip op de horizon de hoofdopgaven: Opgavegericht, Zelforganiserend, Slagvaardig en Wendbaar en is nog in volle gang.

Wat ga je doen als Adviseur kwaliteit en dienstverlening Burgerzaken

Je gaat werken binnen het cluster Publieksplein, in het team BRP. Je werkt nauw samen met de teams van de front- en mid-office. Deze teams bestaan uit enthousiaste medewerkers.

• Je houdt de wet- en regelgeving op het gebied van de Basisregistratie Personen (BRP) nauwlettend in de gaten en zorgt ervoor dat deze juist wordt toegepast;
• Je adviseert medewerkers van Burgerzaken en het team Beleid en Kwaliteit over processen en werkafspraken;
• Je werkt aan het verbeteren van werkinstructies, voert kwaliteitscontroles uit en helpt bij het oplossen van knelpunten;
• Je speelt een belangrijke rol in klachtenprocedures, bezwaar- en beroepszaken, samen met de juridische afdeling;
• Je bent projectleider voor de verkiezingen en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
• Je bewaakt het budget van het cluster en levert informatie aan voor de Planning & Control cyclus.

Wat vragen wij van jou?

• HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als (beleids)adviseur, bij voorkeur binnen Burgerzaken of bij een lokale overheid;
• Je bent zelfstandig, besluitvaardig en communicatief sterk;
• Je hebt kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving;
• Ervaring met de organisatie van verkiezingen is een must;
• Kennis van digitale dienstverlening en Centric applicaties is een pré.

Ons aanbod

Als je komt werken bij gemeente Zuidplas ben je verzekerd van goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, namelijk:

• Een uitdagende functie en een plezierige werkomgeving bij een groeigemeente met grote ambities;
• Een salaris tussen de € 3.602,- en de € 5.313,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (schaal 10);
• Een Individueel Keuze Budget van 17.05% van het bruto jaarsalaris dat je helemaal naar eigen wens kan inzetten. Denk hierbij aan de mogelijkheid van het laten uitbetalen of het kopen van extra vakantiedagen;
• Een contract van een jaar met zicht op een aanstelling voor onbepaalde tijd;
• Een fulltime werkweek van maximaal 36 uur;
• Hybride werkmogelijkheden en de flexibiliteit om je werktijden in te richten zoals dat bij jou past;
• Een goede werk-privébalans en 5 weken vakantie bij een fulltime werkweek zodat je even goed tot rust kunt komen;
• Vanaf dag één volg je een leerpad dat je ondersteunt in je werk en gedurende je hele dienstverband bij Zuidplas blijft uitdagen en ontwikkelen;
• Je krijgt toegang tot ons digitale leerplatform, de Zuidplas Academie met een breed scala aan trainingen en cursussen, waardoor je jezelf continu kunt ontwikkelen en blijft groeien;
• Een reiskostenvergoeding van € 0.19 per kilometer als je verder dan 10 kilometer van ons woont tot 30 kilometer enkele reis. Maar als je het ons vraagt, kom je met het Openbaar Vervoer en krijg je een NS Businesscard om naar je werk te reizen;
• Een Smartphone en Chromebook zodat je overal je werkt kunt doen. In het gemeentehuis staan elektrische fietsen voor je klaar om op werkafspraken te komen;
• Pensioenregeling via het ABP waarbij gemeente Zuidplas 70% van jouw pensioenopbouw betaalt;
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per dag en voldoende faciliteiten om thuis je werkplek in te richten;
• Maar het allerbelangrijkste; werken met gedreven en betrokken collega’s die samen maatschappelijke impact willen maken voor de inwoners van gemeente Zuidplas.