Medewerker Burgerzaken

Doen wat er toe doet! Op zoek naar een betekenisvolle (bij)baan waarbij je veel contact hebt met mensen? Dan kan dit zeker wat voor jou zijn! Je kunt zelf kiezen of je tussen de 24-32 uur wil werken. Ideaal voor naast je studie, waarbij je ook nog eens veel leert en trainingen aangeboden krijgt. Ben jij de maatschappelijke match? We zoeken nieuwe topp'rs per september!

Dit ben jij

Opleiding – Minimaal HBO niveau opleiding

Werkervaring – Je hebt minimaal 6 maanden klantcontact ervaring opgedaan + je hebt ervaring met klantmanagementportalen

Beschikbaar – Minimaal 24 uur per week & minimaal een jaar beschikbaar

Woonplaats – Rotterdam en omgeving

Mentaliteit – Gewoon doen! Je bent secuur, behulpzaam en stressbestendig

Talen - Je spreekt goed Nederlands en Engels

Dit krijg jij

• Salaris – Bruto € 16,62 per uur
• doen’r budget – Bonus voor zakelijke elektronica
• Reizen – We vergoeden jouw reiskosten
• Pensioen – 60% van jouw pensioenpremie wordt door ons betaald
• Groei – Opleidingsmogelijkheden én persoonlijke begeleiding
• Sfeer – Collega’s die met je meedenken, borrelen en skiën

Dit ga je doen

Je gaat aan de slag op de afdeling Burgerzaken bij de gemeente. Je helpt de inwoners van de gemeente met het aanvragen en uitreiken van nieuwe documenten, zoals paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Je controleert documenten op fraude en zorgt dat alles goed wordt ingevoerd, zoals de juiste pasfoto. Vanachter de balie ontvang jij mensen met een stralend gezicht, want jij bent het visitekaartje van de gemeente.

Je werkt afwisselend bij 1 van de 7 stadswinkels. Je ondersteunt waar het nodig is.

Bij weerstand of gevoelige situaties lukt het jou om daar op de juiste manier mee om te gaan. Omdat je met gegevens werkt, is het super belangrijk dat je nauwkeurig werkt. Het kan ook behoorlijk druk zijn, dus jij blijft rustig en kan vlot schakelen als de wachtrijen toenemen.

Je krijgt van ons sowieso een training in AVG, agressie & diversiteit.

De doen'r mentaliteit

Ontwikkelen

Jij leeft volgens het motto: een dag niet geleerd, is een dag niet geleefd. Je stelt vragen en maakt fouten. Zodat je nóg beter kunt doen wat je doet.

Onderscheiden

Jij valt op door jouw mentaliteit. Je helpt waar je kunt, neemt mensen mee in jouw enthousiasme en gaat verder dan alleen bedenken: jij doet het gewoon.

Ondernemen

Zie jij een kans? Dan pak je ‘m. Voor de opdrachtgever en jouw collega’s op de opdracht. Voor doen’r. Én voor jezelf. Geen zorgen: we doen dit samen.

Vraag maar raak!

Wanneer ga ik starten?

Per september start er weer een nieuwe groep.

Hoelang duurt de opdracht?

Sowieso een half jaar en waarschijnlijk zelfs langer! En is de opdracht klaar? Dan zoeken we weer iets nieuws voor jou!

Kan ik doorgroeien?

Graag zelfs! Je krijgt persoonlijke begeleiding vanuit doen'r en je volgt trainingen.