Specialist Burgerzaken

Ben jij een gedreven professional met een passie voor burgerzaken? Streef je naar een werkomgeving die steeds in beweging is, directe communicatielijnen en volop kansen voor persoonlijke groei? Kom dan werken bij ons!

32-36 uur | € 4.752 | hbo

Werk waar je trots op kan zijn

Als Specialist Burgerzaken speel je een belangrijke rol in het ondersteunen en verbeteren van onze dienstverlening aan de samenleving. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig en efficiënt uitvoeren van diverse taken op het gebied van burgerzaken. De gemeenten Woerden en Oudewater zijn al tientallen jaren bezig met het optimaliseren en digitaliseren van de processen en producten binnen burgerzaken. Het opzoeken van benodigde stukken voor de zelfevaluatie van de Basisregistratie Personen (BRP) is steeds eenvoudiger geworden. Dit geldt ook voor het verstrekken van afschriften en uittreksels. Daarnaast maken beide gemeenten gebruik van alle e-diensten van Centric, waaronder de e-dienst Huwelijk & Partnerschap. We werken samen met het International Welcome Centre Utrecht Region (IWCUR) voor vestigingen vanuit het buitenland met behulp van de module Vestiging. Verder gebruiken we modules zoals Naturalisatie & Optie, Inzicht (adresonderzoek), en gezichtsvergelijking aan de balies.

Dit ga je doen

Met jouw vaardigheden als Specialist Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) en de registers van de Burgerlijke Stand (BS). Dit omvat het organiseren van vakinhoudelijk overleg voor zowel de BRP als de BS en voor naturalisaties. Je levert een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van het vakgebied door richtlijnen uit te zetten met betrekking tot het actualiseren en corrigeren van persoonsgegevens in de BRP. In complexe en zeldzame situaties adviseer en interpreteer je (inter)nationale wet- en regelgeving, waarbij je complexe casuïstiek behandelt. Het bewaken en controleren van de kwaliteit van de BRP behoort ook tot jouw taken, inclusief het verwerken van complexe mutaties en correcties. Hierbij zorg je ervoor dat nieuwe of gewijzigde wetgeving correct in de werkprocessen wordt geïmplementeerd. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van kwaliteitscontroles. De resultaten hiervan vertaal je naar concrete verbeterstappen en optimalisaties. Je zorgt ook voor de uitvoering van de jaarlijkse zelfevaluatie van de BRP en de reisdocumenten (PNIK). Als vertegenwoordiger van de afdeling Burgerzaken speel je een rol in zowel interne als externe communicatie en geef je advies over gemeentelijke en landelijke ontwikkelingen. Je betrokkenheid bij vakinhoudelijke werkgroepen stelt je in staat om jouw kennis te delen en verder te ontwikkelen. Bovendien houd je je bezig met het (her)kennen van mogelijke fraudesignalen en het coördineren van de opbouw van dossiers en de inhoudelijke afhandeling daarvan. Jouw werktijden vallen binnen de openingstijden van ons gemeentehuis Woerden en stadskantoor Oudewater.

Hoe de dag van je collega Mary, Specialist Burgerzaken, eruitziet:

Elke werkdag is afwisselend en biedt nieuwe uitdagingen. Een typische dag kan er als volgt uitzien:

Ik begin de dag met een kop cappuccino en een kort overleg met mijn collega's. Samen bespreken wij de bijzonderheden en verdelen wij de taken voor die dag. Ik check mijn agenda en bereid mij voor op de afspraken die gepland staan.

1. 8.30 uur: De balie gaat open en de eerste inwoners melden zich. Ik help hen met uiteenlopende vragen en verzoeken, van correctieverzoeken BRP en (her)vestigingen vanuit het buitenland tot werkzaamheden van de Burgerlijke Stand.
2. Ik ben de vraagbaak voor mijn collega’s en ik verwerk de (complexe) mutaties/correcties in de BRP.
3. Ik beantwoord telefonische vragen en e-mails, en adviseer inwoners over verschillende zaken.
4. 12.30 uur: Tijd voor een welverdiende pauze. Samen met mijn collega's geniet ik van een verse lunch in ons mooie restaurant met zonneterras.
5. 13.00 uur: In de middag pak ik mijn werkzaamheden weer op en ga ik aan de slag met het maken van de werkprocessen in Engage en bespreek ik de verbeteringen in werkprocessen en nieuwe regelgeving.
6. 1 x per jaar zorg ik voor het uitvoeren van de jaarlijkse zelfevaluaties BRP/PNIK.

Ik kijk niet op de klok, maar rond 17:00 uur ga ik met een voldaan gevoel naar huis. Ik heb de inwoners geholpen en bijgedragen aan een soepele dienstverlening binnen de gemeenten Woerden en Oudewater.

Competenties

Dit neem je mee

Je bent een secure en vriendelijke medewerker voor burgerzaken. Als geen ander heb jij oog voor wat de situatie van jou vraagt. Je bent er continu op gericht om jezelf verder te ontwikkelen en de gemeente Woerden en Oudewater biedt jou waar mogelijk de ruimte om dat te doen.

Kennis en ervaring

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je bent 32-36 uur beschikbaar.
• Je spreekt behalve correct Nederlands, redelijk Engels.
• Je hebt enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie bij een gemeente.
• Je bent in het bezit van diverse vakgerichte modules.
• Je hebt kennis van noodzakelijke wet- en regelgeving.
• Je hebt goede kennis van Word, Excel, Outlook, MS Teams en voldoende basis om je de nieuwe systemen snel eigen te maken. Het is een pre als je kunt werken met de software van Centric.
• Je bent beschikbaar op alle werkdagen binnen de openingstijden van ons gemeentehuis Woerden en stadskantoor Oudewater.

Sluiten jouw kennis en competenties aan en heb je interesse? Wij bieden je de kans om een dagdeel bij ons team mee te kijken.

Welkom in Woerden en Oudewater

Woerden en Oudewater liggen allebei in het prachtige Groene Hart. Je hebt te maken met twee besturen: het gemeentebestuur van Woerden en Oudewater. We werken samen voor ruim 60.000 inwoners. Je bent werkzaam in een politiek bestuurlijke omgeving centraal in het Groene Hart.

Salaris en contract

Alle financiële arbeidsvoorwaarden op een rij, weet je meteen waar je aan toe bent:

• Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Zo krijg je een maximaal salaris van € 4.752 (schaal 9) en ruim 25 vakantiedagen op basis van 36 uur per week. Het niveau van de functie is indicatief. Dit in afwachting van invoering van een nieuw functiewaarderingssysteem.
• Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk Individueel Keuze Budget van 17.05% (inclusief 8% vakantiegeld). Dit kun jij inzetten waar jij het voor wilt. Elke maand extra salaris verdienen (maximaal) € 810)? Of misschien liever extra verlofdagen bijkopen?
• Daarnaast bouw je uitstekend pensioen op bij het ABP.
• Je krijgt van ons een jaarcontract, bij goed functioneren wordt het dienstverband na een jaar omgezet in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Dat je van ons je eigen iPhone en laptop krijgt, vinden we vanzelfsprekend.
• Je thuiskantoor wordt gefaciliteerd.

Op de mooie arbeidsvoorwaarden komt nog als extra:

• Jouw ontwikkeling staat centraal: Bij onze Groene Hart Academie, waar je interne opleidingen en trainingen kunt volgen of gebruik kunt maken van onze interne coachpool. Zo geven we jouw talent écht alle kans en haal jij het beste uit jezelf.
• Lunchen doen we in ons gezellige bedrijfsrestaurant, waar Ferm Werk een heerlijke lunch serveert.
• Sluit je aan bij onze actieve personeelsvereniging, EDOS, die allerlei leuke activiteiten organiseert.

Solliciteren

Zin in deze baan bij de gemeenten Woerden en Oudewater?

• Met vragen kun je contact opnemen met onze recruiter Melissa Baas via telefoonnummer .
• Wij hanteren geen sluitingsdatum voor de vacature. Wij gaan met een passende kandidaat direct in gesprek.
• Reageer via het online sollicitatieformulier.
• Binnen 10 werkdagen ontvang je een inhoudelijke reactie op jouw sollicitatie. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
• Wij vragen al onze nieuwe collega’s een geldige Verklaring Omtrent Gedrag te overleggen bij indiensttreding.

Het vinden van een wederzijdse match, daar krijgen we nieuwe energie van! Daarom zijn onze vacatures geen oproep voor acquisitie, we werven onze nieuwe collega’s graag zelf.