Facilitair Coördinator regio Noord Oost - Zwolle

“Ik geloof dat goede huisvesting zorgt vitale en tevreden medewerkers. Doordat alle faciliteiten goed zijn geregeld kunnen de collega’s zich richten op hun werkzaamheden en daarmee het beste uit zichzelf halen. Uiteindelijk draagt dat eraan bij dat NS een prettige organisatie is om voor te werken.”

Frank, Facilitair Coördinator

Dit ga je doen als Facilitair Coördinator

Het ontzorgen van de organisatie waardoor de collega’s het beste uit zichzelf kunnen halen, dat is waar wij bij NS Concernhuisvesting naar streven. Jij weet wat er speelt, wat eventuele knelpunten zijn en zorgt voor gedragen oplossingen.

Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de soft services (diensten die ondersteunend zijn aan het primaire proces, zoals koffie, schoonmaak, catering) en hard services (beheer van gebouwen en gebouw gebonden installaties) van de kantoren, standplaatsen en OV Service Winkels in regio Noord Oost.

• Dagelijks afhandelen van facilitaire klachten, vragen, wensen en storingen, onder andere door het oplossen van meldingen over services/storingen door het inzetten van een leverancier of technisch facilitair medewerker. De facilitair coördinator loopt rondes in gebouwen, begeleidt leveranciers op locatie, onderhoudt contact met diverse interne afdelingen als QHSE, Security, Team Toegang, Servicedesk Stations, IT etc. en zet meldingen over gebouwen weg bij de onderhoudspartij en zorgt dat deze partij de storingen oplost.
• Dagelijks bijhouden van de meldingen en data in het facilitair management informatie systeem (Facilitor) en zorgen dat de gegevens voor het beheer van jouw locaties op orde zijn.
• Afstemmen van wensen en behoeften van de gebruikers (medewerkers NS) met de leveranciers (onder andere het schoonmaakbedrijf, warme dranken leverancier, meubilair leverancier en diverse onderhoudspartijen) in overleg met de Regio Verantwoordelijke.
• Coördineren van kleinschalige facilitaire projecten zoals het regelen van verhuizingen, kleine verbouwingen, nieuwe inrichting van ruimten en oplevering of teruggave van locaties aan gebruikers of verhuurder.
• Bewaken van en sturen op de contractuele afspraken die zijn vastgelegd met leveranciers.
• Voortdurend signaleren en inspelen op mogelijkheden om de dienstverlening te verbeteren, verbreden en/of verdiepen.

Jouw werkweek:
Benieuwd hoe jouw werkweek eruit kan zien als Facilitair Coördinator bij NS? Wij geven je een voorbeeld van jouw toekomstige agenda.

Hier ga je werken

Je werkt in regio Noord Oost. Je zult met regelmaat afspraken hebben in Amersfoort en Zwolle, de regiokantoren in regio Noord Oost. Daarnaast bezoek je minimaal 1 x per 2 weken de andere locaties in je regio. De regio bestaat uit locaties in Groningen, Leeuwarden, Zwolle, Lelystad, Almere, Hilversum, Amersfoort, Rhenen, Arnhem, Nijmegen, Enschede, Hengelo, Almelo, Deventer en Zutphen. Je werkt in de regio samen met een collega Facilitor Coördinator en twee technisch facilitair medewerkers. Je rapporteert aan de regioverantwoordelijke van deze regio. Ook zijn er nauwe contacten met de collega’s van de Servicedesk Huisvesting die in Utrecht is gestationeerd. Het totale team NS Concernhuisvesting bestaat circa 80 enthousiaste en gedreven collega’s die verspreid over het land werkzaam zijn. In deze functie draai je mee in het bereikbaarheidsdienstrooster van NS Concernhuisvesting.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er ook nog beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van Facilitair Coördinator.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding richting Facility Management met tenminste 2 jaar relevante werkervaring of een MBO+ opleiding richting Facilitaire Dienstverlening met 5 jaar relevante werkervaring.
• Je bent flexibel; je bent werkzaam op diverse locaties in de omgeving.
• Je bent bij voorkeur woonachtig in het midden van Nederland.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business. Voor deze functie in dit team ligt de nadruk op flexibiliteit. Dit betekent dat je regelmatig op de verschillende locaties in jouw regio te vinden bent.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2.618,- en € 3.668,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.

Solliciteren naar deze baan

Solliciteer direct (maar zeker vóór maandag 23 september 2024). Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Fabiënne de Bruin, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.
Liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice 088-6713666.

Goed om te weten:

• De eerste gesprekken vinden plaats op dinsdag 24 september 2024.
• De vervolggesprekken vinden plaats in de week van 30 september.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.