Product Recovery Operations Specialist

Tech & Innovation

Product Recovery Operations Specialist

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische rol als Product Recovery Operations Specialist, waarbij duurzaamheid centraal staat en geen dag hetzelfde is? Werk jij graag in een team en wil je actief bijdragen aan het verlengen van de levensduur van IKEA-producten en het minimaliseren van onnodige kosten?

Een dag met ons in jouw leven

Bijdragen als een expert en site-superuser op het gebied van herstelactiviteiten. In die rol zorg je voor de optimalisatie van de processen, tools en werkwijzen voor productherstel binnen de afdeling. Je volgt de prestaties op en gebruikt bewezen oplossingen en goede voorbeelden om operationele verbetermogelijkheden te identificeren. Je bent verantwoordelijk voor het implementeren en trainen van collega's binnen de afdeling in processen, tools en werkwijzen met betrekking tot herstelactiviteiten.

• Neem de nodige acties om producten een tweede kans te geven via herverpakking, reserveonderdeelbeheer, productassemblage en actieve verkoop (online en offline).
• Begrijp de actieplannen van de afdeling en het team en neem verantwoordelijkheid voor de doelstellingen van de afdeling en begrijp hoe je bijdraagt.
• Ondersteun de implementatie van geplande circulaire en commerciële activiteiten door je afdeling hierbij te betrekken
• Ondersteun de Product Quality & Recovery Manager door het team indirect te leiden samen met andere specialisten, door taken toe te wijzen en het dagelijkse werk van het Product Quality & Recovery-team te leiden.

Ons team binnen IKEA

Het is moeilijk voor te stellen, maar IKEA begon als een klein postorderbedrijf in Älmhult, een dorpje op het Zweedse platteland. Wij zijn op dit moment vindbaar in 63 landen en bieden een uniek assortiment aan producten. Werken bij IKEA betekent werken in een wereld van ideeën. Een wereld die wordt omschreven door onze eigen collega's als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kunt zijn. Waar we samen een verschil maken voor de vele mensen en onze planeet. Maar ook een werkplek waar je je eigen carrièrestappen bepaalt en waar volop ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. Dit alles terwijl je werkt in een leuk team met collega's die er voor je zullen zijn en je ondersteunen wanneer dat nodig is.

Wie je bent

Bij IKEA vinden we het belangrijk dat je jezelf kunt zijn. Je hebt een passie voor operationele taken en een goede prestatie leveren. Een dynamische omgeving en verandering inspireren jou. Je motivatie komt ook voort uit de mogelijkheid om prestaties continu te verbeteren en nieuwe innovatieve werkmethoden te verkennen.

• Een goede kennis van Operations, Klantbeleving en verkoop- en inkoopprocessen.
• Goed begrip van communicatiekanalen en hoe communicatie effectief aan te passen om bewustzijn, betrokkenheid en impact te creëren.
• Uitgebreide kennis van het gebruik van IT-systemen en andere tools in dagelijkse werkzaamheden

Goed voor onze aarde en voor jou

Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start als Circular sales specialist en ontvang o.a.:  

• Een bruto uurloon tussen € 16,38 en € 21,54 afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Het laatste bedrag geldt als maximum van de schaal waar je in deze rol naartoe kan groeien
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen. 
• Op zondag en tijdens feestdagen ontvang je een toeslag.   
• Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
• Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Reis je op een andere manier? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.
• 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.