Floorsupport medewerker Digitaal Verbonden

Floorsupport medewerker Digitaal Verbonden

Houd jij van het ondersteunen van anderen en vind je het leuk om technologie toegankelijk te maken voor iedereen? Word floorsupport medewerker bij Erasmus MC!

Functie inhoud

Als floorsupport medewerker Digitaal Verbonden ondersteun je bij het gebruik van de Digizorg patiëntenapp en de zorgverlenerscockpit. Jij helpt patiënten én zorgprofessionals om deze technologie optimaal in te zetten, zodat digitale zorg toegankelijker en efficiënter wordt. Jouw taken:

• Ondersteuning van patiënten: Je helpt patiënten bij al hun vragen over de app. Of het nu gaat om het registreren, inloggen, invullen van vragenlijsten of het gebruiken van andere functionaliteiten – jij maakt het gebruik eenvoudig en begrijpelijk.
• Begeleiding van zorgverleners: Zorgverleners kunnen rekenen op jouw hulp bij het gebruik van de zorgverlenerscockpit. Je geeft duidelijke instructies en bent het aanspreekpunt voor vragen, zodat zij inzicht krijgen in de informatie die patiënten via de app delen.
• Samenwerking met de implementatie-adviseur: Je ondersteunt bij het testen van de app, geeft trainingen en fungeert als vraagbaak voor zorgafdelingen.

Naast je dagelijkse werkzaamheden krijg je de ruimte om actief mee te denken over verbeteringen van de app en de zorgverlenerscockpit.

Werkomgeving

Je komt te werken in het implementatieteam binnen het programma Digitaal Verbonden (+/- 40 medewerkers). Binnen dit programma ontwikkelen we de Digizorg app en zorgverlenerscockpit. Dit is een nieuw digitaal platform voor patiënten-zorgverlener communicatie. De mobiele patiënten app gaat de komende jaren de ervaring van onze patiënten substantieel verbeteren. De app en cockpit zorgen er ook voor dat zorgprocessen worden aangepast en verdergaand worden geautomatiseerd. Hierbij maken we de zorg toekomstbestendig. Digizorg verbindt en verbetert.

Het Floorsupportteam maakt deel uit van het implementatieteam en werkt nauw samen met implementatieadviseurs. Jouw focus ligt op de werkvloer: jij zorgt ervoor dat zowel zorgafdelingen als patiënten de digitale oplossingen omarmen en effectief gebruiken.

Profiel

• Je bent minimaal hbo opgeleid en hebt affiniteit voor de gezondheidszorg.
• Je bent communicatief sterk en digitaal vaardig.
• Je bent een mensgericht, een teamspeler en houdt van aanpakken.
• Je bent 2 of meer dagen per week beschikbaar.
• Je wil betekenisvol werk doen en een positieve bijdrage leveren aan de maatschappij.

Wat bieden wij

• Een tijdelijk contract voor minimaal 2 dagen per week gedurende 12 maanden.
• Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.574,- en maximaal € 3.094,- (schaal 3) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Deels thuiswerken en 4x 9 uur werken is mogelijk.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en een persoonlijk reiskostenbudget.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
• Sportfaciliteiten in het Erasmus MC en een fietsregeling. Heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.