Business Product Analyst Level 2

Stap aan boord van je volgende baan bij KLM: werken als Business Analist binnen D&T Safety, Security & Crisis Management. Digitalisering, Innovatie, Data en Samenwerking staan centraal, terwijl je meebouwt aan de ambitie om de meest data- en technologiegedreven luchtvaartmaatschappij ter wereld te worden.

Als aanspreekpunt ben jij verantwoordelijk voor het begrijpen en prioriteren van wensen van verschillende stakeholders bij de operationele afdelingen van KLM. Door jouw inzicht ontdekken we de waarde van deze wensen voor onze klanten en kunnen we ze met de juiste prioriteit oppakken en implementeren.

Wat ga je doen?

Als IT Business Analist (BPA) maak je deel uit van ons snelgroeiende team binnen het business platform Safety, Security & Crisis Management van KLM. Onze focus ligt op het faciliteren van onze business units in het nemen van datagedreven beslissingen en het implementeren van technologische innovaties. Ons platform is geïntegreerd met alle aspecten van KLM, wat voor uitdagende kansen zorgt.

Wij werken nauw samen met onze business stakeholders en jij speelt een grote rol in het vormgeven en implementeren van de oplossingen die door onze stakeholders worden gebruikt. Als BPA heb je de kans om bij te dragen aan het verbeteren van het veiligheids- en crisisbeheersingsbeleid van onze klanten en KLM.

Je bent werkzaam in een productteam en met elkaar werk je aan de juiste prioriteiten om zo veel mogelijk 'business value' te leveren. Gezamenlijk zet je 'epics' en 'features' om in 'user stories'. Jij moedigt het gebruik van innovatieve technologieën aan om processen te verbeteren en helpt knelpunten te identificeren.

Verantwoordelijkheden

• Je verzamelt, specificeert en prioriteert bedrijfs- en gebruikersvereisten en acceptatiecriteria;
• Samenwerken binnen en buiten het productteam om epics in features te vertalen en deze samen met het team om te zetten in ‘user stories’;
• Moedig het gebruik en de toepassing van innovatieve technologieën aan;
• Test functionele acceptatiecriteria met eindgebruikers;
• Ondersteun je jouw team bij implementaties van de gekozen oplossingen.

Waar land je?

Je komt te werken binnen Safety, Security & Crisis Management. Deze afdeling zorgt ervoor dat passagiers en bemanning veilig zijn en dat vliegtuigen en faciliteiten beschermd worden. Je werkt in een innovatieve en dynamische omgeving waar veiligheid en beveiliging centraal staan. Ons team is jong en dynamisch en naast ons werk organiseren we regelmatig activiteiten, zoals donderdagmiddagborrels of sportevenementen.

Jouw profiel

Jij bent een enthousiaste en proactieve professional die bedrijfsprocessen kan begrijpen en verbeteren. Je kunt gebruikerswensen naar technologische oplossingen vertalen en bent in staat om samen met verschillende partijen een gezamenlijk doel te bereiken. Jij helpt ons om continu de waarde van onze producten te verbeteren.

• Een opleiding op HBO- of WO-niveau in de richting van Business Information Management, Computer Science of vergelijkbaar.
• Aantoonbare werkervaring in Business Analyse of vergelijkbaar vakgebied.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met IT-concepten en -technieken;
• Ervaring in het modelleren van bedrijfsprocessen met behulp van gangbare technieken zoals BPMN en UML-modellering;
• Ervaring in het identificeren van problemen en inefficiënties in bedrijfsprocessen om passende oplossingen voor te stellen;
• Ervaring in het verzamelen en vastleggen van requirements en het vertalen ervan naar Features;
• Je bent in staat om je collega's te inspireren en te motiveren;
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels

Wat bieden wij

• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
• Een uitstekende pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Een regeling voor winstdeling, tot 20%;
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
• Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied);
• 2% vrij te besteden ontwikkelbudget;