Business Analyst

Voor de rol van Business Analyst binnen onze afdeling Process Management & Quality ben jij de schakel tussen business en technologie en speel je een cruciale rol in het toekomstbestendig maken van onze processen. Je werkt in een multidisciplinair team aan de integratie van Lean, Robotic Process Automation (RPA) en Artificial Intelligence (AI) binnen het CMMI-ketenmanagement.

Over de rol:

• Je gaat in gesprek met collega’s om eisen en wensen in kaart te brengen, analyseert en modelleert bedrijfsprocessen en definieert de functionele en/of technische requirements.
• Vanuit jouw analyses maak je verbetervoorstellen die zowel strategisch als financieel aansluiten bij de wensen van onze klanten en de organisatie.
• Je verbindt strategische, tactische en operationele vraagstukken en fungeert als intermediair tussen business en ICT. Jij beweegt je gemakkelijk in alle lagen van de organisatie met goed ontwikkelde soft skills.
• Je bent dé aanjager als het gaat om efficiënter werken, optimaliseren van processen, het introduceren van nieuwe werkwijzen en het verbeteren van onze dienstverlening.
• Je houdt overzicht en bepaalt prioriteiten, waarbij de meest impactvolle verbeteringen bovenaan staan.
• Je past de Lean-methodiek integraal toe, waarbij je ook inzet op procesautomatisering (RPA/AI) en datagedreven optimalisatie.
• Je betrekt collega’s actief bij veranderingen, organiseert workshops en zorgt ervoor dat nieuwe werkwijzen samen worden omarmd.

Over jou:

Jij komt tot je recht in een dynamische omgeving en weet met energie en enthousiasme anderen te inspireren. Je overtuigt collega’s van jouw ideeën en bent een natuurlijke aanjager van verbeter- en verandertrajecten. Praktisch, resultaatgericht en analytisch sterk: jij zorgt ervoor dat processen soepeler en slimmer verlopen. Je bent communicatief vaardig, schakelt moeiteloos tussen verschillende disciplines en weet bruggen te slaan tussen business en techniek.

Naast salaris en een fijne werkplek bieden wij:

• Connected Works (plaats- en tijdonafhankelijk werken, 60/40 kantoor/thuis)
• 30 vakantiedagen
• 3,11% flexibel budget
• 13e maand
• 8% vakantietoeslag
• Company en persoonlijke bonus
• Collectieve pensioenregeling en zorgverzekering
• Aantrekkelijke Private Lease & BMW Motorrad arrangementen

Je brengt mee:

• Een afgeronde Bachelor/Master opleiding, bij voorkeur bedrijfskunde.
• 1-3 jaar ervaring met en kennis van procesverbetering (bijv. Lean Green- of Black Belt)
• 1-3 jaar ervaring met (statistische) analyses en informatiesysteemontwikkeling
• Affiniteit met digitalisering, RPA en AI is een pre
• Bekendheid met CMMI- of andere kwaliteits-/volwassenheidsmodellen is een plus
• Drive en ambitie om continu te verbeteren
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk