Senior Servicedesk Medewerker

Heb jij ervaring in facility management en hou je van snel schakelen in een dynamische omgeving? Ben jij die organisatorische topper die geen overzicht verliest, zelfs als het hectisch wordt? Dan is de functie van Senior Servicedesk medewerker bij Van Mossel Automotive Group iets voor jou!

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker werk je vanuit ons gloednieuwe hoofdkantoor in Waalwijk en ondersteun je al onze vestigingen op facilitair gebied. Gezien onze snelle groei, zijn we op zoek naar een nieuwe collega die zich richt op de technische facilitaire diensten. Dit betekent dat je vooral verantwoordelijk bent voor het onderhoud en de coördinatie van technische systemen en infrastructuur binnen het bedrijf. Je belangrijkste taken zijn:

• Het ontvangen en verwerken van technische meldingen van collega’s uit het hele land van zowel de showroom als werkplaats

• Het coördineren van storingen en technische vraagstukken, en het inschakelen van externe leveranciers waar nodig.

• Het toezien op de uitvoering van service- en onderhoudscontracten, zoals bijvoorbeeld HVAC-systemen, verlichting en E&W installaties

• Het registreren van alle facilitaire werkzaamheden in ons FMIS systeem.

• Het ondersteunen van de inkoop en aansturing van producten en diensten voor het technische onderhoud van onze vestigingen.

• Fungeren als senior aanspreekpunt binnen het servicedesk team

Vereisten

Wie ben jij?

Je houdt van afwisseling en weet in een dynamische omgeving snel prioriteiten te stellen. Dankzij jouw organisatorische skills behoud je altijd het overzicht, ook in drukke periodes. Je vindt het belangrijk om collega’s te helpen en processen continu te verbeteren. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau, in de richting van Facility Management, Technisch Beheer of een vergelijkbare opleiding.

• Je hebt 3-5 jaar relevante werkervaring in facilitaire dienstverlening, bij voorkeur in technische facilitaire services.

• Je werkt graag samen in teamverband en houdt van het coördineren van processen.

• Je beschikt over technische kennis, of hebt affiniteit hiermee

• Je bent bereid om af en toe naar andere vestigingen te reizen om ter plaatse ondersteuning te bieden.

Wat bieden we jou?

Bij Van Mossel Automotive Group zijn we trots op ons 75-jarig bestaan en we groeien hard. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, blijven we een familiebedrijf. Jij maakt deel uit van ons jonge, ambitieuze team in ons nieuwe hoofdkantoor in Waalwijk. Samen zorgen we ervoor dat alles op facilitair gebied tot in de puntjes geregeld is.

Wat kun je verwachten?

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring.

• Een laptop en telefoon van de zaak.

• Personeelskorting op auto’s, onderhoud en verzekeringen voor jou en je gezin.

• Onbeperkt toegang tot de Van Mossel Academy.

• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en cursussen.

• Een dynamische baan in een gezellig team, waar samenwerken centraal staat.