Product Owner Observability - Utrecht

Bij NS werk je als Product Owner Observability aan hét centrale platform voor monitoring, logging en tracing. Je versnelt incidentoplossing en maakt impact op miljoenen reizigers.

Daarom wil je als Product Owner bij NS werken

• Organisatiebrede impact: jij verhoogt betrouwbaarheid en beschikbaarheid van kritieke systemen.
• Selfservice-first: je versnelt adoptie en verbetert time-to-detect en time-to-recover meetbaar.
• Modern landschap: werken met cloud-native, microservices en leveranciers in een enterprise-context.

Dit ga je doen als Product Owner

• Vertalen van de overkoepelende visie naar een operationele platformvisie en roadmap.
• Backlogbeheer: features en user stories definiëren en prioriteren op adoptie, kosten en betrouwbaarheid.
• Adoptie stimuleren: wensen ophalen, teams enthousiasmeren en begeleiden naar effectief gebruik.
• Selfservice inrichten voor monitoring, logging, dashboards en alerting binnen duidelijke kaders.
• Waarde aantonen met metrics (o.a. aantal aansluitingen, dashboard/alert-gebruik, TTD/TTR).
• Intensief samenwerken in Agile met platform-PO’s (cloud, CI/CD, security) en externe leveranciers.
• Leveranciersmanagement: afstemmen over dienstverlening, SLA’s en roadmap.

Hier ga je werken

Je standplaats is Utrecht, waar je deel uitmaakt van een data-gedreven team binnen CPO waar een coachende en samenwerkingsgerichte sfeer is. Je werkt in een team met engineers, architecten en PO-collega’s die pragmatisch waarde leveren met oog voor de lange termijn. Samen werk je aan het optimaal benutten van het observability platform binnen NS.

Dit zijn de functie-eisen

Hard skills

• Hbo-/wo-werk- en denkniveau.
• Meerdere jaren ervaring als Product Owner in een Agile-omgeving.
• Kennis/affiniteit met observability (monitoring, logging, tracing, metrics, dashboards, alerting).
• Ervaring met cloud-native omgevingen, microservices en containerplatformen.
• Ervaring in complexe enterprise-omgevingen.
• Ervaring met aansturing van (SaaS-)leveranciers en samenwerken met diverse interne/externe partijen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Soft skills

• Communicatief sterk; schakelt soepel tussen developers, architecten, management en leveranciers.
• Visiegedreven, kan prioriteren en durft keuzes te maken.
• Datagedreven werkwijze; stuurt roadmap en backlog op feedback en metrics.
• Verbinder met coachende stijl; maakt teams zelfredzaam in observability.
• Resultaatgericht en pragmatisch; levert stapsgewijs waarde met blik op de lange termijn.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris in de range van €4.488,- tot €7.515,- bruto per maand (gebaseerd op een 36-urige werkweek), afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
• Een 36-urige werkweek met flexibele werktijden (Hybride).
• Bij goed 1 jaar functioneren, krijg je een vast contract.
• Wettelijk verlof uren (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.