Product Owner Subscriber

Bouw mee aan de digitale toekomst van B2C-IT

Als Europese mediagroep bouwen we aan een toekomstbestendig B2C IT-landschap en jij kunt vanaf dag één meebouwen. In de rol van Solution Owner Subscriber (Solutions) sta je aan de basis van onze nieuwe B2C IT-organisatie. Met jouw visie en leiderschap zorg je voor betrouwbare, schaalbare en toekomstbestendige klantdata-, CRM- en financiële systemen. Daarmee maak je direct impact op miljoenen abonnees, over al onze merken heen.

Dit ga je doen.

Je bent end-to-end verantwoordelijk voor de kernsystemen rondom klantdata, abonnementen, CRM en facturatie. Je bepaalt en beheert de roadmap, vertaalt businessbehoeften naar concrete oplossingen en zorgt dat teams en leveranciers leveren wat nodig is. Je fungeert als verbindende schakel tussen business en IT en houdt regie op kwaliteit, budget en deadlines.

Daarnaast:

• Stuur je de product backlog en roadmap aan om maximale businesswaarde te realiseren voor abonnementsdata- en facturatie-oplossingen.
• Neem je beslissingen over functionaliteiten en de technische richting op solutionniveau.
• Bouw en leid je een multidisciplinair team van IT-specialisten en onderhoud je sterke relaties met stakeholders en leveranciers.
• Ben je verantwoordelijk voor alle aspecten van delivery, waaronder scope, budget, contracten met leveranciers en het welzijn van het team.
• Bepaal je de strategische koers van onze subscriber solutions en breng je een heldere visie op de doorontwikkeling van klantdata en geautomatiseerde abonnementsprocessen.

Dit wordt je plek.

Je maakt deel uit van TPS, de internationale IT- en dataorganisatie van Mediahuis. Hier ontwikkelen en beheren we de B2C-processen voor klantrelaties, abonnementen en facturatie. Je werkt in een dynamische, internationale omgeving waar samenwerking, schaalbaarheid en innovatie centraal staan. Het solutionlandschap bestaat uit backoffice-systemen en platformen die klantrelaties, abonnementen en facturatie voor meerdere merken ondersteunen.

Dit neem je mee.

Je bent een proactieve en gestructureerde professional met lef en eigenaarschap. Je durft beslissingen te nemen, ook wanneer niet alle informatie beschikbaar is. Je hebt een duidelijke visie op de ontwikkeling van klantdata en bijbehorende processen, communiceert helder en weet teams en disciplines met elkaar te verbinden. In complexe omgevingen houd je overzicht en focus.

Daarnaast:

• Ervaring met businessprocessen en CRM-systemen, inclusief complexe datastromen.
• Affiniteit met financiële processen zoals facturatie en revenue recognition.
• Kennis van platforms zoals Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Stripe, Chargebee of vergelijkbaar.
• Ervaring als product owner of solution owner, bij voorkeur binnen een groeps- of enterprise-IT-omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels en vertrouwd met Agile-werkwijzen.

Dit hebben we voor jou in huis.

Bij Mediahuis nemen we goede arbeidsvoorwaarden serieus, want ze vormen het fundament onder onze samenwerking. We blijven deze voortdurend optimaliseren en vernieuwen om jou de beste voordelen te bieden.