Product Manager Checkout & Signing

Maak impact op miljoenen klantreizen als Product Manager Checkout & Signing

Ben jij klaar om impact te maken op miljoenen klantreizen? Als Product Manager Checkout bij Rabobank zorg jij ervoor dat klanten eenvoudig, veilig en compliant producten kunnen aanschaffen door overeenkomsten te ondertekenen. Jij bent de drijvende kracht achter innovatieve oplossingen die het verschil maken.

Jij & jouw functie

Binnen Digital Journey Services werk je in een dynamische omgeving waar innovatie centraal staat. Jij ontwikkelt onze Checkout en Signing dienstverlening verder - een cruciaal onderdeel in het commerciële succes van Rabobank. Je vertaalt strategische doelen naar concrete oplossingen die de klantervaring continue verbeteren.

Samen met je DevOps squad met een breed stakeholderveld – de commerciele domeinen, de product domeinen, design, architectuur en compliance, legal en risk - zorg je voor prioritering, afstemming en executie. Jij brengt verschillende belangen samen, maakt complexe vraagstukken behapbaar en realiseert tastbare resultaten die onze klanten, onze medewerkers en de bank vooruithelpen.

We zijn op zoek naar 2 nieuwe collega's. Afhankelijk van kennis, ervaring en skills wordt je ingedeeld in salarisschaal 9 of 10.

Boek resultaten

• Particuliere en zakelijke klanten ervaren extreem gemak in het gebruik van onze diensten
• Je draagt bij aan ‘seamless buying journeys’ en aan digitale transformatie
• Je verbetert de klantervaring, verhoogt conversie ratio’s en optimaliseert kosten efficiëntie
• Je creëert data inzichten, valideert hypotheses en neemt fact-based besluiten

Feiten & cijfers

• Miljoenen klantinteracties per jaar
• Honderden aangesloten producten
• Duizenden medewerkers per dag maken gebruik van onze verkoop oplossingen
• 8,9 miljoen klanten binnen Nederland

Top 3 verantwoordelijkheden

• Ken de behoeften van klanten en medewerkers en vertaal deze met je multidisciplinaire DevOps squad naar impactvolle oplossingen.
• Communiceer de waarde van jouw dienst en wijzigingen aan het senior management, andere Product Managers, stakeholders en de leden van je team.
• Realiseer met je squad tastbare resultaten in het tweewekelijkse sprintritme.

Samen bereiken we meer dan alleen

De collega’s van area Digital Journey Services binnen de tribe Customer Journeys & Insurance and Pensions werken intensief samen met als purpose: “We drive & accelerate buying journeys to make them seamless, effective and compliant.”

“Werken als Product Owner binnen de area Digital Journey Services voelt als CEO zijn van je eigen product. Je hebt de vrijheid om te bepalen hoe je dingen aanpakt en de mogelijkheid om je eigen visie te verkopen, af te stemmen en te realiseren. Je hebt impact op miljoenen interacties tussen klant en bank. Wij leggen de lat hoog door complexe sales gerichte diensten te leveren aan de product tribes van de bank. Het geeft een kick als je de volumes ziet die dagelijks door onze systemen heen gaan en dat relateert aan de klanten die gebruik maken van onze sales oplossingen.”

Rogier van der Bijl Product Manager Digital Sales Solutions

Werk tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen

Voor ons staan jouw ontwikkeling én die van de maatschappij naast elkaar. Daarom willen we in je investeren en werken we samen aan een betere wereld. Dat zie je terug in je eigen ontwikkelbudget, onze hybride werkomgeving en een goede balans tussen je werk en je thuis. Daarbij kan je werken aan bankzaken voor onze particuliere en zakelijke klanten, maar ook aan maatschappelijke kwesties zoals de voedsel- en energietransities.

Jij & jouw talent

• Je hebt WO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring als Product Manager of Product Owner.
• Je hebt kennis van (digitaal) ondertekenen, van checkout, van funnels en proces optimalisatie.
• Je bent ervaren in stakeholdermanagement in grote organisaties.
• Je hebt een helicopterview en legt snel verbanden.
• Je bent een kei in het oplossen van grote complexe problemen. Je maakt ze klein, en lost ze op.
• Je communiceer op een heldere manier richting je collega’s en stakeholders en kan makkelijk uitleggen welke waarde je team levert voor de klant, medewerker of bank.
• Je hebt een digitaal DNA, bent agile en hebt sterke affiniteit met het ontwikkelen van software in agile-scrum teams.
• Je kunt jezelf goed uitdrukken (mondeling en schriftelijk) in het Nederlands en Engels.