Account Manager Benelux (f/m/d)

Als Account Manager Benelux ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de groei van een klantenportefeuille. Je adviseert webshops over hun mogelijkheden, signaleert kansen en zorgt voor contractverlengingen en uitbreiding van onze diensten. Je bent gedreven door het succes van je klanten en weet precies hoe je hen optimaal kunt ondersteunen.

Hoe jij impact maakt

• Onderhandelen & relatiemanagement: Je bent een ervaren gesprekspartner en weet commerciële kansen te benutten. Zelfs in complexe onderhandelingen verlies je het gezamenlijke doel niet uit het oog.
• Proactief accountmanagement: Je denkt actief mee over de optimalisatie van webshops en helpt klanten om hun resultaten te verbeteren met Trusted Shops-producten.
• Kansen herkennen & benutten: Je analyseert de behoeften van klanten, signaleert groeimogelijkheden en zet deze om in strategische voorstellen.
• Samenwerking met Customer Success: Je werkt nauw samen met de Customer Success Manager om ervoor te zorgen dat klanten optimaal gebruikmaken van onze diensten.
• Beheer van het Tech-Touch portfolio: Je bent verantwoordelijk voor een specifieke groep klanten met een geautomatiseerde serviceaanpak en past je strategie hierop aan.

Your profile

• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële rol (accountmanagement, portfoliobeheer).
• Sterke analytische vaardigheden en een resultaatgerichte mindset.
• Ervaring met commerciële onderhandelingen en advisering van ondernemers en e-commerce managers.
• Ervaring binnen de E-commerce, Tech of SaaS-sector is een pré.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Wat wij je bieden

• Hybride werken: vaste kantoordagen gecombineerd met de flexibiliteit om thuis te werken
• Workation: tijdelijk werken vanuit een bestemming naar keuze binnen de EU, IJsland of Noorwegen
• 25 vakantiedagen om op te laden
• Buddyprogramma: een ervaren collega die je begeleidt bij je start
• Individuele opleidingsmogelijkheden om jezelf continu te ontwikkelen
• Team- en unit-events die zorgen voor verbinding en plezier
• Gezondheidspas: gratis toegang tot online én offline sport-, fitness- en gezondheidscursussen
• Marktconform salaris met een uncapped bonusregeling
• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling
• Gezellige vrijdagmiddagborrels op het dakterras van de A'DAM Toren

Weet je niet zeker of je een goede match bent voor deze functie? Aarzel niet en solliciteer gewoon!

Contactpersoon

Maria Stefanowicz
maria.stefanowicz@trustedshops.com

Your benefits in commercial

• Sales Coach: We bieden individuele coaching en ondersteuning door onze sales coaches. Bespreek onderwerpen die je lastig vindt en word nog beter in wat je al kunt.
• New work: Werk waar je je het prettigst voelt, in een van onze 5 kantoren of tijdelijk vanaf een andere locatie in Europa.
• Health Pass: Blijf fit – fysiek en mentaal. Ons bedrijfsgezondheidsmanagement biedt een breed scala aan cursussen, presentaties en workshops.
• Internationales flair: Met een team van meer dan 40 verschillende nationaliteiten is het nooit saai. We vieren onze diversiteit en de vele nieuwe perspectieven die het ons geeft.
• Individual development opportunities: Ontwikkel je talent en verbeter je individuele vaardigheden die je ondersteunen in je werk.
• Buddy programme: Je buddy helpt je bij je start. Later kun je jouw ervaring delen met nieuwe collega’s.
• Tools: We werken met de nieuwste tools om onze collega’s optimaal te ondersteunen.
• Team events: Of het nu zomer, winter of een ander moment is – we brengen graag tijd met elkaar door.

Our values

• Transparency: Open en duidelijke communicatie brengt ons snel naar onze doelen. Bespreek je onderwerpen openlijk – samen vinden we voor alles een oplossing.
• Respect: Iedere collega is een waardevol onderdeel van onze community. Respectvolle omgang en openheid zijn voorwaarden voor ons werk.
• Trust: We weten dat je goed werk levert – anders was je hier niet. We vertrouwen op jou, je vaardigheden, ideeën en intenties.