Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Senior medewerker dienstverlening
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Over de functie
Als senior medewerker dienstverlening ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden. Je werkt samen met collega’s om processen te verbeteren en draagt bij aan een optimale dienstverlening.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en balie
- Adviseren van klanten over producten en diensten
- Signaleren van knelpunten in processen en meedenken over verbeteringen
- Ondersteunen van collega’s bij complexe klantvragen
- Bijdragen aan een positieve klantbeleving
Wat breng je mee?
- Ervaring in klantcontact en dienstverlening
- Goede communicatieve vaardigheden
- Proactieve en oplossingsgerichte houding
- Teamspeler die ook zelfstandig kan werken
Wat bieden wij?
- Een uitdagende functie binnen een betrokken team
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Goede arbeidsvoorwaarden
Werk je bij de Rijksoverheid, dan werk je voor Nederland. Aan zaken die beter kunnen in ons land. Beter onderwijs bijvoorbeeld. Leefbare wijken. Of passende zorg. Werken aan een ideaalbeeld. In de wetenschap dat dat ideaalbeeld nooit helemaal wordt bereikt. Want een land is nooit af.
We maken graag nader kennis met je en beantwoorden al je vragen. Want zo…
Werk je bij de Rijksoverheid, dan werk je voor Nederland. Aan zaken die beter kunnen in ons land. Beter onderwijs bijvoorbeeld. Leefbare wijken. Of passende zorg. Werken aan een ideaalbeeld. In de wetenschap dat dat ideaalbeeld nooit helemaal wordt bereikt. Want een land is nooit af.
We maken graag nader kennis met je en beantwoorden al je vragen. Want zo krijg jij een goede indruk van jouw mogelijkheden bij de Rijksoverheid. Kijk in de agenda waar we de komende te vinden zijn.
Anderen bekeken ook
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.