Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
We bieden je
Waarom Nationale-Nederlanden
Wil jij een significante bedrage leveren aan een data gedreven organisatie? Ben jij een voorloper op het gebied van A.I.? Word je enthousiast van complexe vraagstukken? En is structuur en goede communicatie belangrijke kenmerken van je aanpak? Wil jij werken bij een van de oudste en grootste levensverzekeraars van Nederland? Kom dan bij ons werken als Customer Data Steward!
Als Customer Data Steward maak je onderdeel uit van het Customer Support Team binnen NN Leven & Pensioen (L&P) Services. In de rol van Customer Data Steward draag je bij aan de strategische doelstelling van NN L&P als data gedreven organisatie voor het verbeteren van de NN klantervaring.
Als Customer Data Steward ben je in de lead voor het monitoren van de data kwaliteit en het beheersen van risico’s op het gebied van customer data. Je ontwikkelt je tot een expert op het gebied van Customer datakwaliteit waarmee je bijdraagt aan besluitvorming en bewustzijn. Als trusted advisor voor het senior management op het gebied van customer datakwaliteit en data-governance draag je bij aan beleid, procedures & standaarden en adviseer je over de risicobereidheid en zet je kwaliteitseisen op. Je bent in staat om senior managers en data teams te overtuigen van je standpunten of visie. Je hebt ervaring met het (in)direct aansturen van multidisciplinaire teams van (data)experts. Deze ervaring gebruik je om teams aan te zetten belangrijke issues en incidenten op te lossen. Je helpt de teams met inhoudelijke analyses binnen het grotere geheel. Je vormt je mening, standpunten of visies op beschikbare data intern of extern waar nodig. Je adviseert en rapporteert aan de Data Quality Officer en Data Domain Owner voor Customer Data.
Wat je gaat doen
Wat je meebrengt
Naast je inhoudelijke kennis zijn je soft skills bepalend voor het slagen in deze functie. Daarom ben je een proactieve en innovatieve teamspeler die organisatiesensitiviteit combineert met een scherp analytisch vermogen. Je hebt een helicopterview en neemt graag initiatief om verbeteringen door te voeren. Je staat open voor verandering en weet met jouw samenwerkingsvaardigheden anderen hierin mee te nemen. Met al deze vaardigheden weet je resultaten te boeken.
Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:
Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
Bij NN werken we hybride. Deels vanuit huis en deels op kantoor. Teams ontmoeten elkaar digitaal, fysiek of hybride. We hebben onze kantoren zo ingericht dat er voor elk type werk een passende plek is. De officiële standplaats van deze functie is Rotterdam, maar je wordt indien nodig ook op andere NN locaties verwacht.
Met wie je werkt
Het Customer Support Team is een nieuw team dat is samengesteld vanuit diverse disciplines zoals workforcemanagement, kennismanagement, kwaliteit, klachten maar ook customer data. Customer Support bestaat uit Customer Support Leven, Customer Service Pensioen, Digital & Life Events Services en In- & Excasso.
Bij NN geloven we dat onze kracht ligt in het omarmen van de volledige diversiteit van de mensheid. We erkennen en waarderen ieders uniciteit en bijdrage, wat ons in staat stelt om te groeien: als individu, als team en als organisatie.
Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie zijn verankerd in onze cultuur, die wordt geleid door onze kernwaarden: care, clear en commit. Deze waarden helpen ons om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich welkom, gerespecteerd en trots voelt om deel van uit te maken.
Be you. You have our support.
Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.
Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.
Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.
'You Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.
Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.
Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.
NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.
Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.
NN Group is an international financial services company, active in 10 countries, with a strong presence in a number of European countries and Japan. Our roots lie in the Netherlands, with a rich history that stretches back 175 years. With our 16,000 employees, NN provides retirement services, pensions, insurance, reinsurance and banking to approximately 20 million customers. NN Group includes Nationale-Nederlanden, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA and Woonnu.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.