Manager Klantdomein Kind

Werken bij SVB als Manager Klantdomein Kind

3 redenen waarom dit jouw baan is

• Vertaal strategie naar concrete doelen en stuur op duidelijke prioriteiten.
• Werk samen in een agile-omgeving aan continue verbetering en klantwaarde.
• Maak impact door teams te verbinden en duurzame verandering te realiseren.

De SVB maakt de beweging naar een waardestroom gestuurde en toekomstbestendige organisatie. Dit vraagt verdere uitwerking door de twee nieuw aangestelde directeuren. Je gaat op basis daarvan jouw bijdrage leveren aan de herinrichting van de directie.

Als Manager Klantdomein Kind vertaal je samen met je team de strategische visie van de SVB naar duidelijke doelen en plannen. Jij stuurt de uitvoering hiervan aan en bent verantwoordelijk voor de realisatie binnen jouw klantdomein. Daarnaast bereid je jouw domein voor op het zijn van een wendbare en weerbare organisatie, klaar voor de toekomst. Je werkt nauw samen met je collega's die verantwoordelijkheid dragen voor de Klantdomeinen ‘Ouderen & Nabestaanden’ en 'Bijzondere Regelingen'.

Je belangrijkste taken:

• Ontwikkel en implementeer de strategische visie en jaarplannen voor Klantdomein Kind.
• Stuur multidisciplinaire Agile-domein aan en creëer een klimaat waarin continu verbeteren centraal staat.
• Prioriteer zorgvuldig in een omgeving van schaarste en maak keuzes die maximale klantwaarde opleveren.
• Vertegenwoordig de business, zowel binnen de SVB als richting ministeries en ketenpartners.
• Stimuleer samenwerking, innovatie en duurzame verbetering binnen en buiten jouw domein.

Jij bent het

In de eerste plaats ben jij jezelf. Daarvoor geven we jou binnen de SVB alle ruimte. Binnen jouw functie als Manager Klantdomein Kind stuur je niet alleen op resultaat, maar vooral ook op samenwerking en duurzame verbetering.

Je brengt mee:

• Academisch of hbo+ werk- en denkniveau.
• Ruime managementervaring, bij voorkeur binnen complexe organisaties.
• Ervaring met in- en extern stakeholdermanagement en het effectief omgaan met tegengestelde belangen.
• Ervaring met leidinggeven aan agile-teams of een afdeling en werken aan continue verbetering.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Het ontwikkelen en vertalen van visie is je niet vreemd.

Jouw competenties:

• Eigenaarschap
• Verandervermogen
• Samenwerken
• Organisatiesensitiviteit
• (Samenbindend) leiderschap

Welke kansen bieden we jou?

Bij SVB werk je in een omgeving waarin jouw uitdaging, balans en groei centraal staan. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en processen te optimaliseren. Ook kan jij bij jouw start (op basis van een 36-urige werkweek) rekenen op:

• Een Manager salaris tot maximaal €8.960,00 bruto per maand. (fulltime is 36 uur bij de SVB)
• 16,33% individueel keuzebudget. In te zetten voor extra salaris, pensioen of verlofdagen.
• Ruim 5 weken vakantie per jaar.

Jouw werkomgeving

De directie Dienstverlening Sociale Verzekeringen (DSV) is onderverdeeld in drie vakdomeinen: Dienstverlening, Beheer & Ontwikkeling (B&O) en Ondersteuning.

Klantdomein Kind valt onder het vakdomein Beheer & Ontwikkeling. Samen met Klantdomein Ouderen en Klantdomein Bijzondere Regelingen bouwen we aan sterkere klantdomeinen. DSV versterkt deze klantdomeinen om het klantgericht werken verder te verbeteren en voor te bereiden op toekomstige veranderingen in de uitvoering.

Binnen Klantdomein Kind werk je nauw samen met andere klantdomeinmanagers, de adjunct-directeur B&O, de directieleden van DSV en ketenpartners. We werken agile, sturen op waarde en bouwen samen aan een organisatie waarin teams steeds voorspelbaarder en krachtiger worden.

Bij de SVB werken we bewust. Dat betekent dat je deels op onze locatie in Amstelveen werkt en deels vanuit huis, afhankelijk van waar je het beste resultaat behaalt.

De SVB, de uitvoerder van volksverzekeringen in Nederland