Executive Assistant - E-commerce

Hoe maak jij onze klanten blij?

Door een (onmisbare en heel erg gewaardeerde!) bijdrage te leveren aan ‘het welzijn’ van meerdere drukbezette directors. Die het dankzij jouw organisatorische talent en ondersteunende skills net wat minder druk hebben. Of liever: die dankzij jou keihard en in de juiste volgorde aan de juiste dingen werken. Omdat je dat doet voor directors in het E-commerce domein, betekent dit dat je directors faciliteert die 51.000 verkooppartners helpen het klantverschil te maken. Een rol dus met een flinke dosis impact. Op ‘jouw’ directors. Op al onze partners. En op al onze klanten!

Wat ga je doen?

In deze rol ben je de rechter- (en vaak ook linker)hand van leuke, spontane, slimme en, vooral, drukbezette directors. Mensen die binnen no time niet zonder je kunnen. Of willen, want jij bent het kalme oog in hun storm. Hoe de dag eruit gaat zien? Jij vertelt het. Welke prio’s prioriteit moeten krijgen boven andere prio’s? Jij bepaalt het. Bijvoorbeeld door de lijntjes met directors superkort te houden – openheid is key – en perfect voorbereid je bila’s in te gaan. Bovendien vlieg je het werk met lef aan: als de ‘super-strak-geplande-agenda’ van je director om 08:30 uur ineens helemaal om moet, omdat er een enorme kans (of een enorme bedreiging) uit de mist opdoemt, aarzel je niet om dat te doen.

Los van ‘klassieke’ EA verantwoordelijkheden, vraagt de rol om een ‘maakt niet uit wat het is, als het geregeld moet worden, regel ik het’ mindset. Een stotterende laptop? Jij gaat erachteraan. Een cadeautje voor een verjaardag scoren? Staat op je lijstje. Net als het organiseren van bijvoorbeeld teamevenement en het boeken van tickets voor (internationale) beurzen en reizen. Goed om te weten: je bent (welkom!) lid van een EA team van 18 assistentes; collega’s met wie je graag en vaak inzichten uitwisselt en die je af en toe vervangt. Doen ze ook voor jou!

• Je ondersteunt 2 of 3 directors, waarbij je hen steeds een stapje voor bent.
• Je voert niet blind uit, maar denkt mee over wat er moet gebeuren om van elk agendapunt een succes te maken: welke collega’s zijn ‘key’ om deze sessie succesvol te laten zijn?
• Je beheert complexe agenda’s, verzorgt communicatie, regelt tickets en pakt alles op waarvan jij denkt dat het directors helpt en collega’s blij maakt

• Je managet verwachtingen fair. En ja, dat betekent dat je soms ook ‘nee’ moet durven zeggen!
• Je bent een baken van rust in de hectische omgeving die bol. nu eenmaal is

- De planning is heilig Vooral die van jezelf. Als er spontaan iets geregeld moet worden, raak je vol-ko-men in de stress!

- Papier hier Je bent geen fan van Outlook en andere tools: papieren agenda’s werken makkelijker

- Wie dan leeft, dan zorgt Vooruitkijken, initiatief nemen en proactief inspelen op wat eraan komt, is eigenlijk niks voor jou

+ (Wo)man with the plan Dat is wie je bent: iemand die altijd met een strakke, ambitieuze én werkbare planning komt

+ Zes versnellingen Heb je. En kun je ook nog eens razendsnel tussen schakelen

+ Sociaal dier De hele dag contact met een heleboel collega’s? Bring it on!

Hier kom je terecht

Bij een van de bekendste online E-commerce platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13,7 miljoen klanten kiezen uit 41 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 51.000 verkooppartners helpt hun bedrijf te runnen. En een platform dat nooit ‘af’ is, want bol vindt Retail sinds 1999 opnieuw uit, en dat willen we blijven we doen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 2.900 collega’s. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren.

💙 Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer nu en word een onmisbare kracht binnen ons team!