Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Dit ga je doen
Als Customer Experience Manager ben je de schakel in de Benelux organisatie van ICI PARIS XL die de customer experience naar een nog hoger niveau weet te brengen! Het betreft een rol die door de hele customer journey heen op alle kanalen aanwezig zal zijn, omdat immers ieder klantcontact de customer experience bepaalt!
In deze functie ligt de focus op het vertalen en door ontwikkelen van een complete customer experience strategie. Je voert projecten uit met als doel onze klanttevredenheid te verhogen en de brand ICI PARIS XL te versterken en de financiële KPI’s te laten stijgen. Daarnaast werk je intensief samen met de afdeling Customer Care en fungeert als ambassadeur voor de ICI PARIS XL formule. Je bent een serieuze gesprekspartner en een linking pin die de brug slaat tussen ICI PARIS XL en Customer Care. Door je flexibiliteit schakel je makkelijk tussen strategie en operatie en neemt anderen hierin mee.
Wat ga je doen in de functie van Customer Experience Manager?
"De klant staat centraal in alles wat we doen – we bouwen actief mee aan onze merken."
Jeroen Customer Care Medewerker
Dit krijg je ervoor terug
Dit ben jij
Wie jij bent, maakt ons buitengewoon! Waar wacht je nog op? Solliciteer snel en laat van je horen!
Bureaus leg de telefoon maar weer neer: wij werven zelf voor deze vacature.
AS Watson is onderdeel van de AS Watson Group. ’s Werelds grootste internationale health en beauty retailer met ruim 16.800 winkels, 12 retailmerken in 30 markten en meer dan 130.000 medewerkers wereldwijd. Elk jaar bedienen we meer dan 6 miljard klanten via ons O+O (offline plus online) netwerk en bieden hen hiermee een unieke winkelervaring. In de Benelux ken je ons van Kruidvat, Trekpleister, ICI PARIS XL, Pour Vous en Prijsmepper.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.