MKB Afstudeerstage Klantenservice

De beste versie van jezelf worden? Bij Rabobank werk je tegelijk aan jezelf en draag je bij aan de wereld om je heen. Jouw ontwikkeling staat dus centraal in een omgeving waarin je blijft leren. Daar bovenop kan je rekenen op:

• Een stagevergoeding van € 500 (MBO) of € 600 (HBO/WO) bruto per maand op basis van 36 uur
• Persoonlijke begeleiding
• Een professionele werk- en leeromgeving
• Stage community en inspirerende evenementen

MKB Afstudeerstage bij Rabobank – Jouw kans om impact te maken!

Zoek jij een stage met échte impact?
Wil jij niet zomaar een stage, maar een kans om jezelf te ontwikkelen bij een toonaangevende bank? Bij Rabobank krijg je de unieke mogelijkheid om mee te werken binnen het zakelijke domein aan een essentieel HR thema. Dit is jouw kans om een vliegende start te maken in de financiële sector!

Afstudeerstage

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en ambitieuze student voor een afstudeerstage binnen ons team. Als stagiair(e) zal je betrokken zijn bij onderzoek naar gezond werken binnen onze klantenservice waar Gen AI ondersteuning de komende periode volop geïmplementeerd gaat worden. Je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden toe te passen en verder te ontwikkelen in een vooruitstrevende organisatie. Met onze klantenservice MKB hebben we elke maand 70.000 klantcontacten, via telefonie, chat of email. Onze adviseurs worden steeds intensiever ondersteund door Gen AI initiatieven waardoor klanten sneller en beter geholpen kunnen worden. Ook verwachten wij dat deze initiatieven iets gaan betekenen voor werkplezier, bevlogenheid en gezondheid van werk.

Wat ga je doen?
Je gaat onderzoek doen naar de impact van Gen AI ontwikkelingen op de gezondheid en bevlogenheid van medewerkers in de klantenservice MKB. Als resultaat kom je met relevante adviezen waarmee je het managementteam helpt bij de inrichting van de klantenservice van de toekomst. Daarnaast helpen je adviezen om onze adviseurs voor te bereiden op de komende veranderingen.

Heb je zelf een goed voorstel voor een onderzoek in deze richting binnen onze afdeling? Wij staan open voor jouw ideeën en kijken graag samen of we een passende en relevante opdracht kunnen formuleren.

Jij en jouw talent
Je bent een enthousiaste en leergierige student die zich wil ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Je hebt interesse in de bevlogenheid van medewerkers. Daarnaast:

• Volg je een hbo- of wo-opleiding in de richting van bedrijfskunde, HR, psychologie of een vergelijkbare studie;
• Ben je proactief en communicatief sterk;
• Kun je goed samenwerken en ben je analytisch ingesteld;
• Heb je interesse in de impact van Gen AI op medewerkers

Wat bieden wij?

• Een uitdagende stage bij een bank die midden in de maatschappij staat;
• Professionele begeleiding en volop ruimte voor persoonlijke groei;
• Een dynamische werkomgeving waar jouw ideeën echt gewaardeerd worden;
• Een marktconforme stagevergoeding;
• Én een boost voor je cv!

Ontwikkeling is onze hoogste prioriteit. Omdat je leert door te doen, fouten te maken en te slagen. Bij Rabobank bieden we je de juiste balans tussen vrijheid en begeleiding. Ontwikkel talenten waarvan je niet wist dat je ze had. Specialiseer je in een vakgebied of ontdek waar je goed in bent en wat je leuk vindt. Tijdens je stage kun je rekenen op goede begeleiding. Je werkt samen met ervaren collega's en hebt veel contact met jonge professionals.

Over Rabobank

Wij zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze meer dan 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond voedsel heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waar gelukkige mensen wonen, werken en zaken doen.