Junior Consultant Sales & Service

Klanten helpen om hun Sales & Service processen te optimaliseren en de volgende stap te zetten naar een digitale transformatie. Bij Deloitte.

What impact will you make?

Als Junior Consultant Sales & Service heb je kennis van Sales- en Serviceprocessen, affiniteit met technologie en passie voor digitalisering. Je draagt bij aan de top range van (inter)nationale bedrijven door het optimaliseren en implementeren van digitale (Sales & Service) processen. In een multidisciplinair en divers team zal je bijdragen aan verschillende projecten, waarbij jouw invloed direct onmisbaar is.

How do you do this?

• Definiëren, analyseren en in kaart brengen van de bedrijfsprocessen en de gerelateerde impact op de organisatie;
• Voorbereiden en begeleiden van workshops ten behoeve van procesontwerp en verbetering;
• Kennis opdoen van de Industry van onze klanten en best-practices eigen maken;
• Opstellen van business vereisten en het uitbrengen van advies naar de klant op verbeteracties voor een van de op jouw toepasbare functionele gebieden binnen de Industry;
• Configureren, implementeren en testen van processen in één of meerdere diverse world-leading CRM applicaties;
• Ondersteunen van het project- en programmamanagement;
• Verkennen en toepassen van innovatieve technologieën zoals GenAI, Conversational AI, Voice Assistants, en andere cutting-edge oplossingen, met een focus op het stimuleren van creatief denken en impactvolle bedrijfsinnovatie;
• Het Sales & Service team verder brengen door een bijdrage te leveren aan eminence training, business development en teaming activiteiten.

What’s in it for you?

• Je deelt bij ons mee in de winst. Boven op een vast salaris.
• Altijd blijven groeien. Met ons development program.
• Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding.
• Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken.
• Flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in.
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen.
• Ruil 3 nationale feestdagen voor 3 niet-nationale feestdagen. Als je wilt.
• Een goede mobiliteitsregeling: de keuze uit verschillende opties zoals een leaseauto, reizen met het OV, een cash budget of een combinatie daarvan.
• Een laptop en iPhone. De iPhone mag je ook privé gebruiken.
• Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 2% is. Voor later.
• Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgkostenregeling.
• Fiscaal voordelige zaken. Denk aan bedrijfsfitness, het aanschaffen van een fiets tegen bruto salaris of de mogelijkheid om een fiets te leasen.
• De mogelijkheid om gebruik te maken van 55 uur oppasdienst per kalenderjaar, als jouw kind 12 jaar of jonger is.
• Een maandelijks budget waarmee je keuzes kunt maken in flexibele arbeidsvoorwaarden zoals extra vakantiedagen of het financieren van een fietsplan.
• Zes weken volledig betaald geboorteverlof voor traditionele huishoudens en regenbooggezinnen.

Be the true you

Natuurlijk wil je tot de kern komen van het vraagstuk van de klant en communiceer je effectief complexe ideeën en analyses. Bovenal durf je jezelf te zijn. De ware jij. Met je eigen sterke punten, blik op de wereld en persoonlijkheid. Verder heb jij als Junior Consultant Sales & Service:

• Een universitair Masterdiploma, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie, Marketing, Business & ICT, Informatica. Een achtergrond in overige Strategische studies of Ingenieursrichtingen worden ook als waardevol beschouwd;
• Kennis van en ervaring met projectmethodieken als Agile/SCRUM;
• Aantoonbare affiniteit met IT en interesse in implementatie van CRM systemen waaronder Salesforce, Zuora of Microsoft Dynamics 365;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

(W)here

Jouw expertise deel je met meer dan 300 andere collega's in het Integrated Services team dat onderdeel is van Deloitte Tax & Legal. Met onze geïntegreerde dienstverlening helpen we onze klanten met alle vraagstukken in iedere levensfase van zijn/haar onderneming. Ons team bevat uiteenlopende expertises waaronder Accountancy & Tax. Dit wordt versterkt door onze specialistische teams in financiële advisering, M&A, HR-advies en Digital. Onze ambitie is om toegevoegde waarde te leveren, gericht op professionalisering, groei en toekomst. Binnen deze afdeling vinden we het belangrijk om jezelf continu te ontwikkelen. Daarom hechten we veel waarde aan innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Bij Deloitte werken we hybride. We combineren werken vanuit huis, bij de klant en op kantoor zo optimaal mogelijk.

Connect your future to Deloitte

We zijn benieuwd naar wie jij bent. Waarin jij verschilt van anderen. Bij Deloitte geloven we dat onze onderlinge verschillen bijdragen aan het beste resultaat voor onze klanten. Stel je aan ons voor en solliciteer op deze vacature.