Productmanager Housing Area Lending Service & Administration, midoffice

Dit bieden we jou

• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• 10% Employee Benefit Budget
• € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
• Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Als Productmanager Housing ben jij een belangrijke spin in het web om changes voor acceptatie en afhandelen van onze hypotheken te realiseren met behulp van de midoffice applicaties.

Jij & jouw functie

Stel je eens voor dat we onze klanten bij het kopen van hun droomhuis snel zekerheid kunnen bieden over de financiering, waarna de vervolgstappen om de financiering van hun woning af te ronden soepel verlopen. Zodanig dat klanten die een Rabobank hypotheek hebben afgesloten financieel gezond kunnen wonen, nu én in de toekomst.

Als Productmanager Housing werk je in de Area Lending Service & Administration waar wij verantwoordelijk zijn voor de ontvangst van hypotheekaanvragen, de acceptatie, de offerte, het passeren en de servicehandelingen gedurende de looptijd van de hypotheek. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de verbetering en changes van de acceptatie en afhandelactiviteiten met behulp van onze midoffice systemen, zoals FORCE. Daarnaast richt je je op het prioriteren van de belangrijkste onderwerpen op basis van afstemming met onze stakeholders.

Hierbij werk je nauw samen met collega’s binnen en buiten de Area en met Operations. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan klantaanvragen via het Rabobank- en Intermediaire netwerk. Een verantwoordelijkheid met impact, die jij mede vormgeeft als Productmanager Housing.

Top 3 verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor de changes vanuit de organisatie in de midoffice applicaties, bijbehorende processen en implementatie;
• Je ontwikkelt en realiseert functionaliteit en dienstverlening om acceptatie en afhandelen van hypotheekaanvragen maximaal te ondersteunen. Je bewaakt de scope, inhoud, doorlooptijden en kwaliteit van de changes waarvoor je verantwoordelijk voor bent;
• Je betrekt en stemt af met stakeholders.

Feiten & cijfers

• Ongeveer een miljoen bestaande hypotheekklanten;
• De hypothekenportefeuille bedraagt ongeveer 165 miljard euro;

Samen bereiken we meer dan alleen
Onze Area bestaat uit meer dan twintig Squads die verantwoordelijk om specifieke klantreizen te ondersteunen. Jij voelt je eigenaar van één of meerdere journeys, maar dit doe je natuurlijk niet alleen. Wij helpen jou het beste uit jezelf te halen en jij helpt ons bij het realiseren van onze ambities. Jij wordt beter door ons en wij worden beter door jou!

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.

Samenwerken is hierbij onze werkwijze binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

Dat resultaatgerichtheid, samenwerking en kennis van hypotheekproducten onmisbaar zijn voor de functie Productmanager Wonen is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande herkent:

• HBO / WO werk- en denkniveau;
• Ervaring in de wereld van de hypotheekmarkt;
• Aantoonbare ervaring in het organiseren van impactvolle verandertrajecten en projecten met succesvolle implementaties, bij voorkeur met IT delivery teams;
• Ervaring met agile werken;
• Verantwoordelijkheid durven nemen, zelfkritische houding en klantgericht;
• Van nature ben je ondernemend ingesteld en sta jij in je kracht als spin in het web die kennis, expertise en mensen verbindt;
• Bedreven in heldere en stevige communicatie met ketenpartners en stakeholders;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Samen bereiken we meer dan alleen

Wij geloven in de kracht van verschil. Vooral door de diversiteit aan mensen te combineren worden we een betere bank. We hebben een hybride werkcultuur, dit betekent dat je zowel vanuit huis als in samenwerking met het team op ons kantoor in Utrecht (Leidseveer) werkt. Deze functie is voor 36 uur per week. Alle arbeidsvoorwaarden vind je bij https://rabobank.jobs/en/conditions-of-employment/. We zijn benieuwd naar jouw bijdragen aan ons team.