Client Lead

Description

Position at EssenceMediacom

Ben je op dit moment een aantal jaren werkzaam als Client Lead, Communications Planner/Client Manager en toe aan de volgende stap? EssenceMediacom zoekt per direct naar een Client Lead.

EssenceMediacom is één van de grootste mediabureaus van de wereld èn Nederland. We leveren breakthrough marketing voor onze klanten. We schudden oude modellen voor media, creatie, innovatie en analytics op. We zijn ingericht om nieuwe kansen voor merken te identificeren en écht geïntegreerde mediaoplossingen te bieden. Wij werken voor mooie merken zoals Adidas, H&M, Playstation, Kruidvat, ICI Paris XL, Google, Mars, NBCUniversal en Pon (Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Porsche).

Wat doe je echt?

Als Client lead ben je primair verantwoordelijk voor het continue optimaliseren van de klanttevredenheid, het (mede) ontwikkelen en bewaken van de media-strategische koers van de merken van klanten en de effectieve aansturing van je klantenteam dat bestaat uit account verantwoordelijken en specialisten. Daarnaast heb je een sterke reviewende rol op de kwaliteit van alle plannen en strategieën die jouw team maakt. De focus van deze functie is een combinatie van media-strategische ontwikkeling en client service. Klantrendement, mediaperformance en process management behoren tot de verantwoordelijkheidsgebieden van de Client Lead.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen van innovatieve, effectieve en geïntegreerde communicatie- & media oplossingen.
• Optimale klanttevredenheid door het continue ontwikkelen van de dienstverlening en deze af te stemmen op de wensen en behoeften van klanten; volledig geïntegreerd aansturen en aanwenden van de beschikbare mensen en tools in de gehele organisatie (inclusief GroupM) om de doelstellingen van klanten te realiseren.
• Continue bewaken van - en sparren met klanten over - de strategische koers voor de merken van alle klanten binnen het klantenpakket.
• Operationeel leiding geven aan - en aansturen en ontwikkelen van - een klantenteam met specialisten (planners) op het gebied van Communications Planning, AV en digital en de partners waarmee EssenceMediacom samenwerkt.
• Bijdrage aan new business projecten & initiëren van de verbreding van werkzaamheden voor bestaande klanten.

Wij vragen

• HBO / WO werk- en denkniveau; opleiding in communicatie en/of commerciële economie is een pré, passie voor media en communicatie een vereiste;
• Minimaal 5-7 jaar relevante werkervaring, waarvan ervaring met digitale media een must is;
• Kennis van (digitale) media en communicatiesystemen is een must;
• Overtuigingskracht en presentatie skills;
• Klant- & resultaatgericht;
• Goed ontwikkelde analytische en strategische vaardigheden;
• Teamplayer met leiderschapskwaliteiten;
• Contactueel, communicatief & sociaal vaardig;
• Goede beheersing van de Engelse taal, in woord en geschrift.

Wij bieden

• We hebben een klantportfolio waar je blij van wordt en waarvan sommigen tot de grootste klanten wereldwijd behoren;
• Open communicatie en een goede werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn;
• Groot internationaal netwerk (EssenceMediacom, GroupM, WPP);
• Goede arbeidsvoorwaarden & ontwikkelmogelijkheden;
• We werken met betrokken en enthousiaste collega's en met de beste business partners, creatieve bureaus en exploitanten in de markt;

"We view everyone as an individual and we understand that inclusion is more than just diversity – it’s about belonging. We celebrate the fact that everyone is unique and that’s what makes us so good at what we do." GroupM, EssenceMediacom, Wavemaker and Mindshare