Duty Manager Intern

Als onze Duty Manager Stagiair(e) zorg jij voor alle gasten zodat zij een geweldig verblijf hebben. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en behandelt aanvragen, klachten en feedback. Je springt overal bij waar nodig is en helpt bij het inchecken van de gasten. Door jouw gastvrijheid verlaten de gasten Cityden met een lach op hun gezicht.

Responsibilities

• De Duty en Hotel Manager assisteren;
• Het gastvrij verwelkomen van de gasten en het creëren van een gastvrije omgeving;
• Fungeren als aanspreekpunt voor problemen van gasten, beslissen en handelen in adhok situaties;
• Oplossen van onverwachte uitdagingen;
• Het aansturen van het team in afwezigheid van de (Assistent) Hotel Manager.

Who are you?

Iemand die op zoek is naar een stage met veel verantwoordelijkheden! Jij bent niet bang om jouw eigen ideeën te delen en toon je interesse in wat wij te bieden hebben.

Naast bovenstaande zijn er nog enkele andere kwaliteiten waar wij naar op zoek zijn:

• Je volgt een hospitality/toerisme/hotelschool/facilitair management gerelateerde MBO of HBO studie (dit is een must);
• Gastvrij zijn is jouw tweede natuur en je bent niet bang je handen uit de mouwen te steken;
• Je spreekt vloeiend Nederland en Engels;
• Naast het werken in de avonden ben je bereid om minimaal 2 weekenden per maand diensten te draaien.

What do we offer?

Een open werkcultuur waarin veel jonge ambitieuze professionals de kans krijgen om te leren en, indien gewenst, de kans krijgen om door te groeien. We houden van hard werk, maar dit wisselen wij af met leuke (buitenlandse) activiteiten. 😊

Verder bieden wij:

• Een stagevergoeding van €500,- maand op basis van een fulltime werkweek;
• Gratis gebruik van de fitness en de sauna’s in onze hotels;
• 30% korting in alle Lucia’s Restaurants & Bars en een special Friends & Family tarief om hen te laten verblijven in onze hotels;
• Maandelijkse team activiteiten;
• Onderdeel zijn van een snelgroeiend verblijf, waarbij de nieuw te openen locaties bekend zijn.

Working at Cityden

Cityden is more than just a workplace. It is a place where Daymakers have fun and build a community! 😊