Teamleider Uitval Uitworp

Functie­omschrijving

Als teamleider binnen de afdeling Uitval/uitworp (UU) bij Dienst Toeslagen geef je leiding aan ongeveer 25 medewerkers. Dit doe je vanuit een eigen visie op leiderschap, vanuit zelfreflectie en de persoonlijke ontwikkeling die je doormaakt in je werk. Jij bent integraal verantwoordelijk voor de doelstellingen voor jouw team. Je bent aanwezig, fysiek op kantoor en via het digitale kanaal, en je voert regelmatig gesprekken met jouw medewerkers

Dit doe je bij Toeslagen

Jij verdiept je in de inhoud van de werkzaamheden van jouw medewerkers, zorgt dat de resultaten gehaald worden en je coacht jouw medewerkers zowel als team als individueel. Je bent, samen met jouw collega teamleiders, verantwoordelijk voor de processen van de afdeling ‘Uitval/Uitworp’. Hiertoe ben je eigenaar van één of meer portefeuilles.

Je bent inspirerend en kunt medewerkers motiveren, coachen en in hun kracht zetten. Je toont inzet en initiatief om de kwalitatieve en kwantitatieve (productie)doelstellingen samen met je team te realiseren. Dankzij jou worden medewerkers gestimuleerd om een bijdrage te leveren aan deze doelstellingen en om aan hun persoonlijke ontwikkeling te werken. Daarbij hecht je veel waarde aan een plezierig werkklimaat. Je beschikt over operationeel én tactisch inzicht. Cruciaal voor jou is dat je leiding geeft vanuit zelfreflectie, zelfinzicht en jouw eigen ontwikkeling. Verder ben je flexibel en integer en weet je mee te bewegen met de continue veranderingen in de organisatie. Samenwerken, aanspreken en delegeren gaan je goed af.

Een bijzondere baan, omdat...

• je een bijdrage kunt leveren aan de missie van Toeslagen; vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken.
• je een forse bijdrage levert aan de verbetering van de prestaties van de afdeling.
• je de kans krijgt om te switchen tussen verschillende leiderschapsstijlen en zorgt voor verbinding in het team.
• geen werkdag voor jou hetzelfde is; je werkt in een organisatie waar veranderingen aan de orde van de dag zijn. Gelukkig doorzie je inhoud en processen in een oogwenk, en schakel je makkelijk en snel tussen werkzaamheden.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Je stuurt op de doelstellingen van jouw team en werkt hierbij nauw samen met collega teamleiders om de uitval/uitworp processen zo goed mogelijk uit te voeren. Je krijgt de ruimte om verbeteringen aan te dragen en mee te werken bij de implementatie. Zo draag jij bij aan een steeds betere dienstverlening aan onze burgers."

Paul, teamleider Dienst Toeslagen

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ruime leidinggevende ervaring en kunt schakelen tussen leiderschapsstijlen.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je kunt de koppeling leggen tussen doelen en de praktische uitvoerbaarheid.
• Kennis en ervaring met het implementeren van procesverbeteringen is een pre.
• Je hebt een goed ontwikkeld gevoel voor én ervaring met politieke en bestuurlijke verhoudingen.
• Ervaring met het verder ontwikkelen naar een nieuwe manier van werken en denken (is een pre).

Jouw competenties

• Aansturen medewerker
• Ontwikkelen medewerkers
• Organisatiesensitiviteit
• Plannen en organiseren
• Netwerken