Teamleider toezicht, bezwaar en beroep

Teamleider toezicht, bezwaar en beroep

Burgers en bedrijven staan centraal bij de Belastingdienst. We vinden het belangrijk dat onze dienstverlening op alle onderdelen op orde is. Als teamleider bij de unit toezicht, bezwaar en beroep heb jij hierin een groot aandeel. Jij zorgt op ons Belastingdienst kantoor in Amsterdam dat de toezicht-, bezwaar- en beroep werkzaamheden op rolletjes lopen én dat jouw collega’s werken in een prettige omgeving waarin zij gezien worden.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als teamleider stuur je één van de teams van de unit toezicht, bezwaar en beroep in Amsterdam aan. Deze afdeling behandelt aangiften, bezwaar- en beroepschriften van individuele belastingplichtigen. Jouw team, bestaande uit twintig medewerkers, combineert toezicht- en bezwaarwerkzaamheden. In een dynamische, veranderlijke omgeving begeleid en ontwikkel je jouw teamleden, waarbij je focust op resultaten én een goede samenwerking.

Je bent koersvast, zichtbaar aanwezig en voert verbeteringen door die bijdragen aan betere resultaten. Daarnaast creëer je een veilige, vertrouwde werkomgeving en haal je het beste in je team naar boven. Samenwerking met collega-teamleiders is voor jou vanzelfsprekend, zodat jullie samen processen verbeteren en doelen behalen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je in een dynamische omgeving aan de slag gaat waarin de belangen voor de samenleving groot zijn.
• je in deze functie de fiscale inhoud kunt verbinden met processturing en een mensgerichte aanpak.
• je met fijne collega’s gaat samenwerken en de kans krijgt om bij te dragen aan een open en veilig werkklimaat.
• je de ruimte krijgt om je werkweek zelf in te richten. Hybride werken – deels thuis, deels op kantoor – is bij ons de norm.

“Gezamenlijk met mijn medewerkers hun ontwikkeling vormgeven, processen optimaliseren en streven naar een goed teamresultaat. Door die aanpak leveren wij de best mogelijke bijdrage aan een rechtmatige en efficiënte belastingheffing. Geen dag is hetzelfde en dat maakt mijn werk zeer veelzijdig.” Alice, teamleider bij de Belastingdienst, directie Particulieren.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal wo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur op fiscaal economisch gebied.
• Je hebt een aantal jaar relevante ervaring als leidinggevende.
• Je hebt aantoonbare affiniteit en ervaring met het ontwikkelen, begeleiden en coachen van medewerkers.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
• Je hebt bij voorkeur kennis van of hebt affiniteit met de inkomensheffing.

Jouw competenties

• Aansturen groep
• Omgevingsbewustzijn
• Ontwikkelen medewerkers
• Organisatiesensitiviteit
• Reflecteren

De afdeling - Directie Particulieren

De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.

De organisatie - Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.