Magnet.me - Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Als Process Manager ben je samen met de Process Owner verantwoordelijk voor de doorlopende verbetering van onze kern klantprocessen en richt je je op het dagelijkse beheer en uitvoering van specifieke klantprocessen, incl. het monitoren van prestaties, het oplossen van problemen en het waarborgen van naleving van richtlijnen. Het team Generic Processes zal de komende jaren een cruciale rol spelen in het fundamenteel reduceren van het kostenniveau, zowel door vergaande digitalisatie als door een structurele optimalisatie van onze kern klantprocessen.
In jouw rol als Process Manager ben je verantwoordelijk voor:
International Card Services (ICS) is een 100% dochter van ABN AMRO Bank N.V. met een eigen onafhankelijke bankvergunning bij DNB en AFM. ICS is een betaaldienstverlener en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland, met een dochteronderneming in Duitsland. Wij geven, promoten, administreren en verwerken al meer dan 30 jaar betalingen van Visa- en Mastercard-creditcards. ICS geeft creditcards uit, zowel onder haar eigen merk als in samenwerking met co-branding partners, voor zowel consumenten- als commerciële klanten.
Daarnaast bieden wij diverse andere financiële diensten en producten aan. Onze creditcards kunnen wereldwijd worden gebruikt om te betalen op meer dan 46 miljoen adressen en in elke valuta. In de Benelux zijn er nu zo'n 2,7 miljoen mensen met een creditcard uitgegeven door ICS. Onze klanten betalen niet alleen overal zorgeloos, maar ook met extra zekerheid: hun aankopen zijn verzekerd en wij garanderen de levering.
Onze purpose 'Zorgeloos Betalen' en onze visie en missie 'Wij bieden onze klanten en partners relevante, duurzame en veilige betaalproducten' staan centraal in al onze activiteiten. Wij geloven dat dit ons onderscheidt van andere bedrijven. Oftewel: een goede reden om voor ICS te kiezen. Betrouwbaarheid, veiligheid en zorgeloos betalen moeten in onze ogen hand in hand gaan. Wij ontzorgen onze klanten als het gaat om betaaloplossingen en bieden ze overal de mogelijkheid om zorgeloos te betalen. Zo dragen we bij aan een veiligere samenleving en vergroten we het vertrouwen in onze financiële instellingen.
Ben jij een gepassioneerde professional die processen naar een hoger niveau wilt tillen? Wij zoeken een Proces Owner met sterke analytische vaardigheden en een samenwerkingsgerichte houding. Je hebt oog voor detail en begrijpt wat stakeholders nodig hebben, geeft tegengas waar nodig en ontwikkelt (vernieuwende) oplossingen. Je omarmt dialoog en waardeert uiteenlopende perspectieven.
Ideale ervaring:
Een baan die inzicht vraagt en geeft in alle klantprocessen van ICS. Daarnaast de mogelijkheid om een steile leercurve te doorlopen in een veelheid aan inhoudelijke vakken. Deze baan biedt de mogelijkheid om een breed netwerk op te zetten en te onderhouden.
En verder:
We zoeken Proces Managers op verschillende ervaringsniveaus en hebben daarom drie vacatures geplaatst met bijbehorende salarisschalen (hay 9-11), waarbij senioriteit en ervaring de salarisinschaling bepalen. Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu online op deze vacature. Voor meer informatie kan je altijd contact opnemen met Edwin Bakkenist (ebakkenist@icscards.nl). We maken graag kennis met je.
Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.
De financiële wereld is nog nooit zo in beweging geweest als nu! Technologie evolueert razend snel en de kracht van innovatie heeft veel invloed op het financiële systeem. We hebben jouw talenten nodig om onze bank toekomstbestendig te maken. Wat je interesses of achtergrond ook zijn. We bieden een werkomgeving vol ondernemerschap en vrijheid om jezelf te ontwikkelen, zowel op professioneel als op persoonlijk vlak.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.