Magnet.me - Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Ben jij een creatieve denker met een passie voor het verbeteren van de klantbeleving? Heb jij de vaardigheden om complexe problemen om te zetten in gebruiksvriendelijke en innovatieve diensten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Service Designer speel je een cruciale rol in het ontwerpen van klantgerichte diensten en processen, die de klantbeleving verbeteren en aansluiten bij de strategie. Je bent in staat om een complex probleem vanuit meerdere perspectieven te bekijken, waarbij je niet alleen het perspectief van de klant meeneemt, maar ook dat van de organisatie en de processen en systemen. Je weet klantgerichte verbeterinitiatieven te ontwerpen die maakbaar, haalbaar en levensvatbaar zijn, zodat ze passen in de strategie van Zilveren Kruis.
Je werkt nauw samen in een multidisciplinair team met o.a. een CX marketeer, UX-designer en Propositiemanager. Ook zorg je voor aansluiting met development-teams (IT). Je kunt stakeholders op een visueel aantrekkelijke manier meenemen en overtuigen van jouw ideeën en ontwerpen.
De afdeling Merk & Marketing is onderdeel van Commercie binnen de divisie Zilveren Kruis. Andere afdelingen binnen Commercie zijn Verkoop, Customer Center of Data, Productmanagement en Strategie & Business Development.
De afdeling Merk & Marketing bestaat uit circa 70 medewerkers verdeeld over 4 Clusters. Merk & Marketing is een afdeling vol vernieuwing en innovatie, met een aanstekelijke commerciële drive. Hiërarchisch val je binnen het Cluster Marketing & Propositie. De Agile teams binnen de afdeling zijn zelfsturend, multidisciplinair en autonoom.
Al sinds 1811 zorgen wij bij Achmea er dagelijks voor dat het leven van mensen door kan gaan op momenten dat het er écht toe doet; bij een woningbrand, een auto-ongeluk óf een cybercrime aanval. Maar voorkomen is beter dan genezen! Wij geloven in het duurzaam oplossen van problemen. We gaan voor onbezorgd wonen én werken, slimme mobiliteit, gezondheid dichterbij en inkomen voor nu, straks en later! Dat is Duurzaam Samen Leven volgens Achmea.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.