Medewerker service bureau

Zorg jij graag dat alles op rolletjes loopt en ben je servicegericht? Bij Amsta bieden we je de kans om jouw talenten in te zetten in een dynamische, warme en diverse omgeving. Word deel van een van de grootste zorgorganisaties van Amsterdam en help onze medewerkers en cliënten op een praktische, persoonlijke én liefdevolle manier.
Als Medewerker Service Bureau ben jij het aanspreekpunt voor jouw collega's binnen Amsta. Van vragen over schoonmaak tot hulp bij technische storingen, jij zorgt ervoor dat iedere melding professioneel en snel wordt opgepakt. Je bent een ware probleemoplosser die niet alleen signaleert, maar ook meedenkt en processen continu verbetert. Jouw input heeft directe impact op het functioneren van onze zorglocaties en het welzijn van onze collega's en cliënten.Je taken in het kort:

• Analyseren, prioriteren en afhandelen van binnenkomende meldingen.
• Verbeteren van processen en doorlooptijden volgens LEAN-principes.
• Proactief meedenken over optimalisaties in de dienstverlening.
• Samenwerken met gespecialiseerde collega’s voor de beste oplossing.
• Bijdragen aan een positief imago van het Service Bureau door uitstekend stakeholdermanagement.

Wat maakt werken bij Amsta bijzonder?

• Diversiteit: Amsta is een afspiegeling van de stad Amsterdam. Je werkt in een team met verschillende culturen en achtergronden, net zo divers als de cliënten die we helpen.
• Persoonlijke groei: Je krijgt ruimte om je verder te ontwikkelen en wordt aangemoedigd om met verbetervoorstellen te komen. Denk je graag mee over hoe processen beter kunnen? Dan krijg je bij ons volop kansen.
• Samenwerking: Je komt terecht in een klein, betrokken team van 5 collega’s waar proactief samenwerken centraal staat. Samen zorgen jullie ervoor dat alles op rolletjes loopt!

Jouw werkplek
Je werkt op onze locatie in Amsterdam Oost, aan de Polderweg, op loopafstand van winkelcentrum Oostpoort en het Oosterpark. Een inspirerende omgeving waar jij elke dag een belangrijke bijdrage levert aan de ondersteuning van onze zorglocaties.

Wie zijn wij?

Amsta is een Amsterdamse zorginstelling. Met locaties van Geuzenveld tot Zuid-Oost, bieden we diverse zorg aan Amsterdammers. We ondersteunen Amsterdammers die hulp nodig hebben, vooral ouderen en mensen met complexe zorgvragen. Bij Amsta vinden zij een ondersteunende omgeving. Amsta biedt gespecialiseerde zorg via vier expertisecentra, gericht op Korsakov, jonge mensen met dementie, gerontopsychiatrie en ernstig probleemgedrag bij dementie. We bieden ook geriatrische revalidatie, cognitieve screening, delier- en palliatieve zorg. Alle (para-) medische disciplines zijn gebundeld in ons Behandel Adviescentrum.
  Bij Amsta staat de persoonlijke aanpak en samenwerking centraal. We bieden liefdevolle zorg met oprechte aandacht, waarbij elke cliënt en/of bewoner individueel wordt verzorgd. We werken nauw samen met naasten, mantelzorgers en vrijwilligers om de beste zorg te bieden. Onze kernwaarden - persoonlijk en liefdevol, professioneel en samen, praktisch en oplossingsgericht - vormen de basis van onze inzet voor hoogwaardige zorg.

Enthousiast?

Stuur voor 22 oktober 2024 je CV en motivatiebrief via de knop "direct solliciteren".
Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Lotte van der Meulen(Manager Cliënten Service Bureau) bereikbaar via 0641834651 of l.vandermeulen@amsta.nlHeb je algemene vragen? Neem dan contact op met Roos Luthart (Recruiter) via 06-2831 9014 of r.luthart@amsta.nl.Het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en het opvragen van een referentie zijn onderdeel van de selectieprocedure. Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.