Product Owner Redactie

Kom werken bij ons online platform denhaag.nl en maak impact op mens en maatschappij!

De gemeente en met name de afdeling Online is volop in transitie naar een platformorganisatie. Een beweging waarmee we onze groeiambities voor de gemeentelijke dienstverlening de komende jaren gaan realiseren. Als onderdeel van de transitie is ervoor gekozen om Agile te gaan werken. Om de sterk groeiende vraag naar online dienstverlening en participatie in goede banen te leiden, en daarbij het redactieteam van onze afdeling te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Product Owner. In deze functie werk je samen met je team, aan de doorontwikkeling van het onlineplatform. Ben jij expert in het prioriteren van de backlog? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als Product Owner (PO) ben je (mede)verantwoordelijk om de visie op content en diensten voor denhaag.nl door te ontwikkelen, te verankeren en te communiceren, de Product Backlog te beheren en stakeholders te managen. Je inspireert en je bent een proactieve en positief ingestelde verbinder die het Agile werkende redactieteam ondersteunt door te prioriteren, te coachen, doelen te stellen en de omgeving te managen. Je weet goed te schakelen tussen strategische-, tactische- en operationele taken. Je voelt je goed bij het werken aan verschillende complexe dossiers tegelijk.

Je spart op de afdeling met het redactieteam, scrum master, beleidsadviseurs, het lijnmanagement en je collega Product Owners van andere teams. Je werkt ook nauw samen met collega’s buiten de afdeling die werken aan de online dienstverlening van de gemeente om een toekomstbestendig platform denhaag.nl door te ontwikkelen. Je zorgt ervoor dat je samen met de redactie de vraag vanuit de organisatie bespreekt, verfijnt en verduidelijkt, zodat het team de waarde kent voor de klant van de issues op de Product Backlog. Je begrijpt welke oplossingen nodig zijn om aan deze wensen te voldoen en gaat deze samen met het team realiseren. Zo ben je actief betrokken bij de ontwikkeling en implementatie van de content op denhaag.nl.

Dagelijkse werkzaamheden:

• Vertalen van visie van de organisatie op dienstverlening naar redactionele producten/diensten voor denhaag.nl en jaarplannen voor het team;
• Herkennen van kansen voor innovatie en automatisering en deze vertalen naar een roadmap met realistische producten/content;
• Samenwerken met meerdere teams voor de totstandkoming van complexe producten, met oog voor team- en afdeling overstijgende afhankelijkheden;
• Managen van stakeholders en creëren van draagvlak door afstemming en communicatie;
• Prioriteren en ordenen van Product Backlog, zodat activiteiten gestructureerd zijn en het werk geleverd wordt binnen de afgesproken kwaliteit en planning;
• Zorgen dat de Product Backlog zichtbaar, transparant en begrijpelijk is voor alle betrokkenen.

Wat vragen wij?

Wij zoeken een gemotiveerde collega met sterke communicatieve- en analytische vaardigheden. Bij voorkeur heb je ervaring met het werken in en met een redactieteam. Je bent in staat om complexiteit te vereenvoudigen zonder de essentie te verliezen en je hebt het vermogen om onderliggende problemen, kansen en dynamiek te begrijpen en om te zetten in oplossingen. Tot slot fungeer je als verbinder tussen de stakeholders en de redactie.

Daarnaast beschik je over:

• hbo/wo werk- en denkniveau en een opleiding binnen een relevant veld (webredactie/CX/UX);
• kennis van en ervaring met toptakenplatforms en contentoptimalisatie;
• minimaal 3 jaar werkervaring als Product Owner en in het bezit van CSPO of PSO 1;
• affiniteit met werken in een politiek-ambtelijke omgeving;
• ervaring met teamcoaching is een pre.

Wat bieden wij?

• een 36-urige werkweek met een maximaal salaris van €6.862,- bruto per maand op basis van een volledige (36-urige) werkweek (schaal 11/12); inschaling afhankelijk van werkervaring;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past; · en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

De afdeling Online is verantwoordelijk voor het totale dienstverleningsproces via denhaag.nl: vanaf de oriëntatie tot aan het moment dat de klant het portaal verlaat. De afdeling is verantwoordelijk voor het beheer, de doorontwikkeling van de online kanalen: denhaag.nl, MijnDenHaag, externe websites, e-formulieren, social media en doet webanalyse over deze kanalen. Ook is de afdeling verantwoordelijk voor de uitrol van het gemeentebrede zaakplatform.

De afdeling werkt nauw samen met andere afdelingen zoals communicatie, automatisering, innovatie en dienstverlening en participatie. Daarnaast wordt er ook met andere gemeenten samengewerkt.