Sales Support Licenties

Over deze functie

Ben jij accuraat, heb je een passie voor cijfers en zet je de klant altijd op de eerste plaats? Dan ben jij de Sales Support Licenties die wij zoeken! Bij ilionx, op onze afdeling Partner Management, zijn we op zoek naar een enthousiaste Sales Support Licenties. Jij bent diegene die net dat beetje extra geeft om jouw collega’s optimaal te ondersteunen met de juiste informatie en een vlekkeloze administratieve afhandeling – of dit nu via telefoon of e-mail is.

Wat bieden wij jou:

• een open, ongedwongen cultuur die gericht is op samenwerking en groei;
• de standplaats van deze vacature is Utrecht, maar we werken ook regelmatig vanuit huis;
• een functie in een dynamisch team waar je snel veel kan leren

Wat vragen wij van jou:

• je bent analytisch ingesteld en hebt affiniteit met cijfers
• je hebt geen angst voor telefonisch klantcontact en bent communicatief vaardig
• je weet de juiste prioriteiten te stellen en kan snel schakelen
• je bent een echt teamspeler en wordt door collega’s gezien als een behulpzaam een effectief lid van het team
• je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

jouw functie als Sales Support Licenties

Als Sales Support Licenties ben jij de spil in het beheer van de licentiedossiers van onze klanten. Jij bent de cruciale schakel tussen onze klanten, licentiepartners en de interne organisatie. Jouw bijdrage is onmisbaar voor een uitstekende servicebeleving.

Jouw werkdag draait om zelfstandigheid, verantwoordelijkheid, en proactief handelen. Met je commerciële flair weet je altijd nét dat stapje extra te zetten om collega’s nog beter van dienst te zijn. Je bent een kei in multitasken en je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Heb je door dat er iets geregeld moet worden? Dan ben jij de eerste die actie onderneemt.

Je belangrijkste taken omvatten onder andere:

• Telefonisch contact en informatieverstrekking aan ilionx-licentieklanten, interne stakeholders en licentiepartners.
• Beheer van klantendossiers: je verzamelt nauwkeurig alle benodigde informatie, legt de dossiers zorgvuldig aan en houdt deze altijd up-to-date.
• Sales ondersteuning; uitzoeken licenties, inkoop van deze licenties, inregelen met finance, facturatie controle.

Jij bent de onmisbare schakel die zorgt dat onze klanten, licentiepartners en collega’s altijd voorzien zijn van de juiste informatie!

verder heb je

• minimaal MBO werk- en denkniveau.
• ervaring met administratieve werkzaamheden.
• bekendheid met licenties en/of AFAS is een pré.
• je bent vaardig in het werken met MS Office-producten, vooral Excel.
• ervaring binnen de IT-wereld en met licensing is een pré.

Bovenstaande criteria zijn een indicatie van het profiel wat we zoeken. We beseffen dat elk individu een unieke set aan vaardigheden, expertise, skills en denkwijzes met zich meebrengt. Tegelijkertijd blijkt uit onderzoek dat sommigen pas solliciteren als er een 100% match is. Hierbij nodigen we je uit om te solliciteren als je je herkent in het profiel, óók als je niet aan alle eisen voldoet!

het team

Je komt terecht in een klein, hecht team dat samen de dagelijkse werkzaamheden oppakt en elkaar ondersteunt. De samenwerking binnen het team is de sleutel tot een uitstekende servicebeleving. Het team bestaat uit een senior Sales Support Licenties collega en een aantal flexibel inzetbare collega’s. Jouw toevoeging aan het team zorgt voor nog meer continuïteit, met als doel om door te groeien naar een senior positie. Het team staat onder leiding van een manager die de strategie bepaalt en ervoor zorgt dat het team optimaal functioneert. Je krijgt veel vrijheid en tegelijkertijd de steun van je collega’s om jouw bijdrage te leveren.

Klaar om jouw administratieve talent en klantgerichte mindset te laten schitteren in een dynamische werkomgeving? Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!

Wat krijg je ervoor terug

• Uitdagende werkomgeving
• Agenda vol evenementen en borrels
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Tijd voor ontspanning
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Werk hybride, thuis of op kantoor
• Thuiswerkvergoeding
• Aantrekkelijke bonusregeling
• Een contract voor onbepaalde tijd
• Goede pensioensregeling