Functioneel beheerder datawarehouse

Binnen het team Staf- en Landelijke Diensten beheren we niet alleen de applicaties van de Dienst Vervoer & Ondersteuning, maar ook alle applicaties van onze interne processen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan TOPdesk, Intranet, het Leer Management Systeem, het Serviceportaal, het toegangsplatform, roostersystemen, het Document Management Systeem of aan de managementinformatie voor diverse niveaus in de organisatie.

Jouw voornaamste doel? De juiste informatie tijdig bij de juiste persoon, zodat de juiste beslissing wordt genomen. Binnen DJI werken collega’s zoals bewaarders, verpleegkundigen en beveiligers in verschillende applicaties en systemen. Denk aan de registratie van het plaatsen van een justitiabele, het plannen van het vervoer van justitiabelen en verdachten of het registreren van consulten bij de verpleegkundige in het Elektronisch Patientendossier (EPD). Die informatie is van groot belang bij het uitvoeren van werkzaamheden van de collega's op de werkvloer. En de data die in deze systemen wordt vastgelegd, komt uiteindelijk samen in jouw applicatie: het datawarehouse Metis (Met Informatie Sturen). Metis is voor DJI een waardevolle bron om inzicht in onze organisatie te krijgen en met deze informatie sturingskeuzes te maken (managementinformatie). Voor de applicatie Metis ben jij de schakel tussen de gebruikers en de technische experts.

Het applicatie- en datalandschap om Metis heen is complex. Metis draaiend houden is al een uitdaging als alles goed gaat, maar overal in de keten kan een issue optreden. Het is jouw rol als functioneel beheerder om deze problemen zo veel mogelijk te voorkomen door in contact te gaan met ketenpartners, (externe) leveranciers, andere functioneel beheer teams en naast de juiste vragen te stellen ook de neuzen dezelfde kant op te krijgen. Er ligt een mooie regierol klaar waarbij je je analytische communicatieve vaardigheden ten volste kunt benutten. Mocht er dan een issue optreden mag jij, ondersteund door applicatiebeheerders, analisten en een heel scrum team, bepalen wat de meeste prioriteit heeft en in welke vorm de oplossing naar productie moet. Stilstand is achteruitgang, we vragen je om het voortouw te nemen en vooruit te kijken, voorzie je risico’s? Schakel je met het management niveau. Zie je een mogelijkheid tot procesverbetering? Kijk of je ook andere teams hierin mee kunt nemen zodat niet alleen jouw team maar de hele afdeling er op vooruit gaat.

Functie-eisen

Jij hebt een passie voor je vak en denkt in mogelijkheden en kansen. De doorontwikkeling en het onderhoud van de applicatie wordt verzorgd door een Agile team. Naast dat je het functioneel beheer oppakt, kom je dedicated in één van de drie agile teams van het datawarehouse te werken. Het zou mooi zijn als je hier al wat ervaring mee hebt, flexibel bent, snel kunt schakelen en samen met het team voor mooie resultaten wilt gaan. Je specialiseert je in de diverse systemen en technologieën waarvoor jouw team verantwoordelijk is. Samenwerken gaat je goed af. Je durft het voortouw te nemen, verbetervoorstellen aan te dragen en je weet partijen te verbinden. Binnen no time bouw je een netwerk op!

Verder is het volgende van belang:

• Je hebt een hbo- of wo-diploma in een relevante richting, bijvoorbeeld informatiemanagement, en kennis van en ervaring met functioneel beheer.
• Je bent goed in het signaleren en analyseren van verstoringen.
• Je kunt goed adviseren en presenteren.
• Je hebt kennis van agile/scrum.
• Je hebt uitstekende kennis van BiSL, beheerprocessen (ITIL Foundation).
• Ervaring met data/rapporteren/ontsluiten is een pré.