Supply Service Representative

Entrepreneurial, Partnership, Trust, Freedom to act, Ambitious. These values don't just describe our company - they define our people too.

Supply Service Representative

Voeg element [E] toe aan je dagelijkse formule. Bij IMCD kun je het element E ontdekken en ervan genieten. Het is het ontbrekende element in het Periodiek Systeem der Elementen, onze eigen X-factor. Het stelt je in staat je ambities en vaardigheden te linken aan opkomende markten, innovatieve oplossingen en gedurfde toekomstvisies.

Wij zijn IMCD Benelux, onderdeel van IMCD Group, een toonaangevende wereldwijde distributiepartner en formuleerder van specialty chemicals en ingrediënten.

Bij IMCD is iedereen even belangrijk: klanten, leveranciers en medewerkers. Wij worden gedreven door onze waarden: Partnerschap, vrijheid van handelen, ondernemerschap, integriteit & vertrouwen en financiële discipline. Wij zetten ons in om waarde te leveren en verantwoordelijk te handelen. Terwijl we groeien, houden we de ondernemersgeest van onze oprichters in tact en creëren we een wereld vol mogelijkheden.

IMCD Benelux is op zoek naar een nieuwe collega voor de rol van Supply Service Representative, in Rotterdam.

Wat ga je doen?

Als Supply Service Representative ben je de spin in het web als het gaat om orderafhandeling van begin tot eind en maak je deel uit van ons Intercompany team in Rotterdam. Je vertegenwoordigt één of meerdere grote leveranciers en jouw ‘klanten’ zijn andere IMCD-vestigingen wereldwijd. Om hen goed te kunnen informeren over de status van orders, sta je dagelijks in contact met vervoerders, magazijn, productie, inkoop en sales. Bij onvoorziene omstandigheden zoek je proactief naar oplossingen en houd je alle betrokken partijen op de hoogte.

Naast de coördinerende rol bestaat een groot deel van je werk uit administratieve taken: orders verwerken in het ERP-systeem, voorraadanalyses maken en exportdocumentatie op orde brengen.

Jouw taken op een rij:

• Verwerken van verkooporders in JDEdwards en bewaken van de volledige orderflow
• Aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en logistieke partners
• Organiseren van transport binnen Europa en wereldwijd (lucht- en zeevracht)
• Afstemmen met transporteurs over levertijden, tarieven en mogelijkheden
• Zorgdragen voor correcte en tijdige exportdocumentatie
• Proactief handelen bij leverproblemen of afwijkingen
• Rekening houden met specifieke wensen van klanten en leveranciers
• Registreren en opvolgen van klachten
• Bijspringen voor collega’s wanneer nodig

Wie zoeken wij?

Iemand die graag de touwtjes in handen heeft. Je brengt structuur in de hectiek, houdt overzicht als er veel tegelijk speelt en duikt niet weg bij een uitdaging. Je denkt vooruit, werkt nauwkeurig en communiceert helder — in het Nederlands én Engels.

Wat neem je mee?

• HBO werk- en denkniveau
• Perfecte beheersing van het Nederlands
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol binnen supply chain, logistiek of customer service
• Ervaring met orderverwerking
• Kennis van exportprocessen en documentatie is een plus
• Ervaring met ERP-systemen (JDEdwards is mooi meegenomen)
• Teamspirit, flexibiliteit en betrokkenheid
• Nauwkeurigheid en analytisch vermogen
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week

Wat bieden we jou?

• Een werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibele werktijden en 1 thuiswerkdag per week
• Een solide pensioenregeling
• Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en opleidingen
• 28 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding
• Een fijne werksfeer met betrokken collega’s en leuke sociale én maatschappelijke events
• Een goed bereikbaar kantoor met uitzicht over de Maasstad