Customer & Supply Chain Service Manager

Customer & Supply Chain Service Manager

Ben jij een verbindende leidinggevende, die energie krijgt van dynamiek en graag het verschil maakt voor klanten? Wil jij werken bij een organisatie die vooroploopt in biologische gewasbescherming en daarmee bijdraagt aan een duurzamere wereld? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven!

Bij Koppert Nederland B.V. geloven we dat samenwerking en innovatie de sleutel zijn om de landbouwsector te verduurzamen. Onze afdeling Customer & Supply Chain Services speelt hierin een cruciale rol: wij zorgen ervoor dat onze klanten niet alleen tevreden zijn, maar zich écht gehoord en geholpen voelen. Samen met onze logistieke afdeling zorgen we ervoor dat onze producten op het juiste moment, op de juiste plek en in perfecte staat bij onze klanten komen. De goede sfeer binnen het team, waarbij er meermaals per jaar op eigen initiatief naast het werk leuke activiteiten ondernomen worden, is noemenswaardig en een mooi basis om samen verder te groeien.

Vanwege de doorstroom van een collega, zijn wij op zoek naar waardige opvolging voor de positie:

Customer & Supply Chain Service Manager

Wat ga je doen

Als Customer & Supply Chain Service Manager ben jij de verbindende factor tussen mensen, processen en onze missie. Je geeft leiding aan een team van 7 gedreven professionals in de functies van Customer & Supply Chain Service Medewerker en Planner. Samen zorgen jullie voor een optimale forecast, slim voorraadbeheer en een vlekkeloze orderverwerking. Jij bewaakt de samenhang binnen deze processen met behulp van PowerBI. Jij bent degene die richting geeft, inspireert en continu zoekt naar verbeteringen voor de korte en lange termijn. Niet omdat het moet, maar omdat jij gelooft dat het altijd beter kan.

Je duikt graag in data en trends, maar je weet ook dat achter elke order een klant zit met een verhaal. Daarom ga je proactief in gesprek met onze grote klanten en distributeurs om samen te bouwen aan een voorspelbare, efficiënte keten en een optimale klantbeleving. Je bent goed op de hoogte van de klantbehoefte en stelt doelen om hieraan te voldoen. Jouw ondernemerschap en regie zorgen ervoor dat processen niet alleen werken, maar excelleren. Je zorgt tevens voor flexibiliteit daar waar nodig om de continuïteit van de afdeling te garanderen.

Als spilfunctie tussen het hoofdkantoor, distributeurs en eindklanten enerzijds en onze interne afdelingen, zoals sales en de expeditie & transport afdeling anderzijds, lever je een belangrijke bijdrage aan het succes en de groei van onze organisatie. Het is jouw doel om een constructieve samenwerking binnen de eigen en tussen de verschillende afdelingen te realiseren.

Als leidinggevende ben je gedreven om uit iedere medewerker het best mogelijke resultaat te halen, door de juiste competenties en vaardigheden op de juiste plek in te zetten. Je faciliteert dat de medewerkers op jouw afdeling hun werkzaamheden goed kunnen uitvoeren, door eventuele obstakels weg te nemen. Daarbij motiveer en inspireer je hen om te blijven ontwikkelen en onze klant een optimale beleving te laten ervaren.

In deze functie rapporteur je aan de Supply Chain Manager, welke onderdeel is van het Management Team.

Wat maakt jou succesvol in deze positie?

• Je bent een inspirerende leider die mensen motiveert en verbindt;
• Je hebt een passie voor procesoptimalisatie en durft initiatief te nemen;
• Je ziet kansen in data en vertaalt deze naar concrete verbeteringen;
• Je bent klantgericht, organisatie-sensitief en hebt oog voor kwaliteit.

Wat breng je mee?

• Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau in een Supply Chain of economische richting;
• Je hebt minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je kunt met alle lagen van de organisatie effectief communiceren;
• Ervaring met Dynamics 365;
• Ervaring of kennis t.a.v. procesoptimalisaties is een pré.

Wat bieden wij jou?

Een positie waarin je écht impact maakt. Bij Koppert werk je niet alleen aan het verbeteren van processen, maar draag je bij aan een grotere missie: een wereld waarin landbouw en natuur in balans zijn. Je krijgt de ruimte om ondernemerschap te tonen, ideeën tot leven te brengen en samen met ons te bouwen aan een duurzame toekomst. Daarbij werk je samen met betrokken collega's, waardoor er een informele, sociale en collegiale werksfeer heerst.

Arbeidsvoorwaarden

• Een mooi salaris tussen de € 4.356,02 en €5.808,02 bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband en afgestemd op jouw kennis en ervaring;
• Een interessante bonusregeling van maximaal 10%;
• 25 vakantiedagen en 3 roostervrije dagen;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km tot 30 km enkele reis;
• Een ruim aanbod aan online trainingen in ons Learning Management Systeem;
• Een professioneel en anoniem online platform voor psychologische coaching, leefstijladvies, mindfulness, online zelfstudie en groepssessies, voor jezelf en je nabije omgeving, met een wachttijd van minder dan 48uur;
• De mogelijkheid om te sporten tegen gereduceerd tarief.