Service Line Director Marketing

iO bouwt Marketing NL als één landelijke serviceline. Niet als een set campusteams. Dat vraagt om een stevige Director-rol: iemand die koers zet, het systeem neerzet, keuzes afdwingt en de commerciële resultaten draagt.

Als Service Line Director Marketing NL ben jij eindverantwoordelijk voor de service line: jaarplan, targets, budget, pricing, marge en het portfolio van klanten en proposities. Je organiseert dat via capabilities (met capability heads) en value leads die klantprogramma’s sturen. Jij bent de eigenaar van het systeem en de beslissingen.

Wat je gaat doen

Je runt Marketing NL als een gezonde business. Je bent de architect van de kaders waarbinnen onze experts schitteren.

• Je maakt en stuurt op het jaarplan en targets (omzet, marge, groei) van de hele service line.
• Je bewaakt de winstgevendheid door scherpe keuzes in budgetten, investeringen en pricing.
• Je bepaalt de commerciële koers: welke proposities zetten we in de markt en op welke grote nieuwe pitches zeggen we 'ja'.
• Je stelt de spelregels vast voor de landelijke capaciteitsplanning, zodat we voorspelbaar en schaalbaar kunnen leveren.
• Je bent de beslisser bij strategische portfolio-keuzes en fungeert als tie-breaker bij interne escalaties.
• Je werkt intensief samen met andere service line directors om marketing stevig te positioneren in integrale klanttrajecten en om heldere commerciële en operationele afspraken te maken tussen service lines.

Hoe je samenwerkt

• Capability heads zijn eigenaar van capabilities en de disciplines daarbinnen: inhoud, kwaliteit, standaarden, vakontwikkeling en bezetting.
• Value leads zijn eigenaar van klantwaarde en resultaat: KPI’s, scope, roadmap, trade-offs en klant-escalaties.
• Jij stuurt op samenhang, kaders en uitkomst. Je zorgt dat het geheel klopt en dat Marketing NL voorspelbaar kan leveren en groeien.

Wat je krijgt

• Een landelijke Director-rol met echte invloed op richting en resultaten.
• Sterke capabilities en specialisten om op te bouwen, plus ruimte om proposities en operating model volwassen te maken.
• Een omgeving waar commerciële groei hand in hand moet gaan met kwaliteit, voorspelbaarheid en gezonde marges.

Daarom ben jij de perfecte Service Line Director Marketing

Dit is een rol voor een ervaren leider die comfortabel is met echt mandaat en verantwoordelijkheid.

• Je hebt aantoonbare ervaring met P&L en portfolioverantwoordelijkheid in bureau-, consultancy- of vergelijkbare omgeving.
• Je hebt pricing/marge-discussies gevoerd én gewonnen. Niet op onderbuik, maar op feiten en kaders.
• Je kunt een Service Line neerzetten over meerdere campussen heen en daar werkbare governance voor maken.
• Je bent sterk in besluitvorming: snel, helder, en je neemt ownership op uitzonderingen.
• Je hebt genoeg inhoudelijke basis om proposities te challengen en trade-offs te begrijpen, zonder zelf de inhoudelijke specialist te hoeven zijn.

Wat is iO?

iO is een blended agency. Onze experts in strategie, technologie, data, content, creatie en marketing werken in blended teams om samen onvergetelijke merk- en klantenervaringen te maken.