Verzuimmanager - Cluster Noord

Onze collega's bij S&O zijn hét gezicht van NS en daarom is het uiterst belangrijk dat zij hun werk gezond kunnen doen. Als verzuimmanager in Cluster Noord ondersteun jij teammanagers bij het persoonlijk begeleiden en aansturen van collega's die in het verzuim zitten, met als doel: duurzame re-integratie.

Daarom wil je als verzuimmanager bij NS werken

• Jij pakt graag regie en houdt ervan om op een mensgerichte wijze aan de slag te gaan met langdurig zieke medewerkers. Mensgerichte aandacht gaat voor jou hand in hand met transparant zijn over wederzijdse verwachtingen.
• Je bent trots dat je met jouw inzet direct bijdraagt aan het werkgeluk van onze collega’s en een vitale S&O (Service & Operatie) organisatie.
• Jij wil het langdurig verzuim en re-integratiebeleid van NS helpen verbeteren.

"Wat deze rol zo leuk maakt is dat je samen met de medewerker de touwtjes in handen krijgt om te kijken wat er nodig is om de medewerker uit de langdurig verzuim situatie te krijgen. Door middel van persoonlijke aandacht zorg je ervoor dat je samen tot een goed plan komt. We zien graag dat collega’s duurzaam re-integreren en willen hier maximaal op in zetten." Esmee Langerak, Manager Service & Operatie

Dit ga je doen als verzuimmanager in Cluster Noord

Als verzuimmanager zorg jij ervoor dat collega’s die te maken krijgen met (dreigend) langdurig verzuim de juiste persoonlijke aandacht én juiste begeleiding krijgen. We willen zorgen dat deze collega’s prettig hun werk kunnen uitvoeren en goed in hun vel zitten. Het doel is duurzaam re-integreren en samen met de medewerker voer jij regie op het proces bij complex en (dreigend) langdurig verzuim.

Gerichte aandacht en coaching geven aan ‘jouw’ medewerkers is van belang. Deze persoonlijke aandacht, waarin je duidelijk bent over verwachtingen en tegelijkertijd goed luistert, is de sleutel tot duurzame re-integratie. Daarnaast ondersteun je de teammanagers op de standplaats door te sturen op het re-integratieproces aan de hand van de Wet Verbetering Poortwachter. Je bewaakt de voortgang van de re-integratie en bent er verantwoordelijk voor dat de re-integratie bij NS volgens wet- en regelgeving, duurzaam, tijdig en goed verloopt.

In jouw rol pak jij een sturende en vaak ook coördinerende rol over de overige spelers binnen het verzuimproces van NS, zoals casemanagers verzuim, interne en externe partijen uit de NS providerboog (o.a. arbodienst, arbeidsdeskundige, de partij die NS ondersteunt bij re-integratie 1e en 2e spoor) en de oorspronkelijke teammanager van de medewerker.

Jij bent met jouw leiderschapskwaliteiten, resultaatgerichtheid en inlevingsvermogen van onschatbare waarde bij het:

• Bijstaan van mensen met raad en daad. Jij bent de vertrouwde gesprekspartner voor collega’s bij (dreigend) langdurig verzuim en de andere betrokkenen die ondersteunen in de re-integratie.
• Begeleiden van het re-integratieproces aan de hand van de Wet Verbetering Poortwachter en regie voeren op de voortgang van de re-integratie. Jij ziet toe op procedures en processen, dat de juiste stappen en afspraken gevolgd worden en dat zaken administratief goed worden vastgelegd.
• Situationeel en objectief beoordelen van elke medewerkerscase die in een (dreigend) langdurig verzuimtraject zit.
• Actief bijdragen aan het verbeteren van het NS-beleid op het gebied van vitaliteit en het reduceren van langdurig verzuim.
• Samenwerken met teammanagers, casemanagers Verzuim, HR-specialisten, Arbodienst, etc.

Hier ga je werken

Als verzuimmanager rapporteer je aan de transitiemanager Verzuim. Je komt te werken in cluster Noord, waar je verantwoordelijk bent voor het beheer van langdurige verzuimdossiers van de standplaatsen Leeuwarden, Groningen, Zwolle en Lelystad. Samen met de clustermanager en teammanagers bepaal je welke langdurig zieke medewerkers worden overgedragen aan jou als verzuimmanager. Functioneel werk je nauw samen met de clustermanager, teammanagers hoofdconducteurs en machinisten, HR Lead Verzuim, de HR-casemanagers Verzuim en de HR Experts Vitaliteit.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als eerstelijns leidinggevende, verzuimmanager, casemanager verzuim of HR-medewerker (met expertise verzuim).
• Je hebt ervaring met het begeleiden van collega’s bij (langdurig) verzuim.
• Je bent bekend met de Wet Verbetering Poortwachter en werkt zorgvuldig binnen de geldende wet- en regelgeving.
• Je kunt goed samenwerken met collega's in de keten en zet ieder in zijn kracht op basis van kennis en rol in het verzuimproces.
• Je bent empathisch en kunt je goed verplaatsen in de situatie en gevoelens van anderen. Daardoor bied je op een professionele en begripvolle manier ondersteuning.
• Je kunt helder maken wat jouw visie is en wat je verwacht van de ander, zonder dat je de verbinding verliest.
• Je blijft kalm onder druk, behoudt het overzicht en stelt goede prioriteiten bij het begeleiden van 38 tot 50 collega’s.
• Je beoordeelt elke verzuimcase onafhankelijk en objectief.
• Je bent resultaatgericht en zoekt altijd naar de meest duurzame oplossing.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen €2883,96 en €4644,72 bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• Een goede werk-privébalans door het zelf inrichten van je werkweek.
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.