Medewerker Invordering

“Ben jij die medewerker invordering die enthousiast wordt van sociaal invorderen en graag kijkt naar innovatieve manieren om daar uitvoering aan te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou!”

In deze rol als medewerker invordering is het doel van jouw werk:

• De belastingen van gemeenten op een persoonlijke en begrijpelijke manier innen

Jouw expertise is:

• Invordering wetgeving
• Gespreksvoering en de-escalatie

Jij onderscheidt je door:

• Vanuit jouw empathische vermogen te zoeken naar oplossingen voor de inwoner binnen de kaders van onze regelgeving
• Jouw dienstverlenende instelling
• Menselijke maat

Jij houdt je bezig met:

• Het opnemen van contact met inwoners en bedrijven
• Het op maat treffen van betalingsregelingen en ondernemen van actie als deze niet nagekomen worden
• Kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie
• Het vertalen van de inwonersbehoefte naar procesoptimalisatie
• Het verzorgen van postdwangbevelen
• Het verzorgen van politiebrieven
• Dagelijkse afstemming met de deurwaarder

Wie zijn wij?

GBTwente bepaalt voor 10 gemeenten de WOZ-waarde en verzorgt het proces van heffen en innen van belastingen. In ons verzorgingsgebied wonen meer dan een half miljoen inwoners voor wie GBTwente jaarlijks ruim 300.000 aanslagen verzorgt. Landelijk behoort GBTwente tot de vijf grootste belastingorganisaties en staat bekend als innovatief. De komende jaren wil GBTwente belastingen begrijpelijk maken op een persoonlijke manier. Voor gemeenten, maar ook voor inwoners van die gemeenten. Daarmee verandert de rol van uitvoerend naar uitvoerend én adviserend, maar ook van kostenefficiënt naar kostenefficiënt én kwalitatief goed. En daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken. Wij willen gemeentelijke belastingen persoonlijk & begrijpelijk maken. Wij zijn er voor de inwoner!

Dit kwalificeert jou:

• Jij bent HBO opgeleid en bent specialist in jouw vak
• Jij draagt de 5 samenwerkingsvaardigheden uit in woord en daad:

• Intentie tot samenwerken
• Eerlijkheid en openheid
• Eigen verantwoordelijkheid
• Van jezelf en anderen bewust zijn
• Probleemoplossend & onderhandelen

Je beschikt over de volgende (TMA) competenties:

• Samenwerken
• Verantwoording
• Zelfontwikkeling
• Onderhandelen
• Voortgangscontrole

Wij bieden jou:

• Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd als je goed functioneert;
• Een bruto salaris van maximaal € 4.499 per maand (schaal 8) op basis van 36 uur per week. We schalen je in op basis van jouw kennis en ervaring.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je salaris.
• Een informele, platte organisatie, waarin GBTwente, vanuit haar visie op leiderschap, de verantwoordelijkheid laag in de organisatie legt;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
• Een baan waarin je jezelf voortdurend kunt uitdagen binnen een lerende organisatie;
• Veel variatie en vrijheid;
• Een heleboel gezellige collega's;
• Je werk waar en wanneer het ertoe doet.