Product Owner Burgerzaken

Ben jij een strategische denker met een passie voor digitale innovatie en dienstverlening?

Als Product Owner van Burgerzaken sta jij in het epicentrum van een cruciale samenwerking tussen de primaire procesorganisatie en de dienstverlening op het gebied van Informatisering en Automatisering (I&A) van de gemeente Den Haag. In deze sleutelrol fungeer je als de verbindende schakel tussen beide domeinen, waarbij je verantwoordelijk bent voor de digitale optimalisatie van de werkprocessen binnen Burgerzaken. Dit omvat zowel strategisch advies als zorgvuldig functioneel beheer.

Product Owner Burgerzaken

Wat ga je doen?

Als Product Owner Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor de optimalisatie en digitalisering van de werkprocessen binnen Burgerzaken. Je bent een verbindende schakel tussen de business en de dienstverlening van Informatisering en Automatisering (I&A). In deze rol leid je de ontwikkeling en het beheer van kernapplicaties en stuur je de transitie van I&A Product Owner naar Business Product Owner. Dit alles met als doel een soepele, toekomstbestendige dienstverlening.

Als Product Owner heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:

Aansturen van het MDT Burgerzaken:

• Je leidt het multidisciplinaire team (MDT) en bepaalt de prioriteiten en scope van werkzaamheden in nauwe samenwerking met I&A-experts.

Ontwikkelen en bewaken van de productvisie en roadmap:

• Je vertaalt de strategische doelstellingen en jaarplannen van Burgerzaken naar een heldere digitale visie en een meerjarenplan voor applicatieontwikkeling.

Beheren van de product backlog:

• Je zorgt voor duidelijk omschreven backlog-items, bewaakt de prioriteiten en communiceert transparant met alle belanghebbenden.

Brugfunctie tussen business en I&A:

• Je vertegenwoordigt de belangen van Burgerzaken, biedt strategisch advies en werkt samen met I&A om bedrijfsproblemen effectief aan te pakken en op te lossen.

Voorbereiden van de transitie naar Business Product Owner:

• Je begeleidt de organisatie in de overgang naar een businessgestuurde PO-rol. Dit omvat het trainen van stakeholders, afstemmen met het managementteam en zorgen voor een geleidelijke, natuurlijke transitie.

Wat bieden wij?

Een verantwoordelijke en veelzijdige functie waarbij je het middelpunt bent van de werkprocessen op het gebied van informatievoorziening. Je krijgt ruimte voor eigen initiatieven en de mogelijkheid om mede invulling te geven aan de doorontwikkeling van het werkveld.

• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;

Wat vragen wij?

Met jouw expertise versterk je de samenwerking tussen Burgerzaken en I&A en draag je actief bij aan innovatieve oplossingen en verbeteringen in de informatievoorziening. Je combineert operationele inzichten met een strategische blik om duurzame resultaten te behalen.

Daarnaast zoeken wij een professional die voldoet aan de volgende eisen:

Opleiding en niveau:

• Je hebt minimaal een afgeronde bacheloropleiding en beschikt door werkervaring over academisch werk- en denkniveau.

Ervaring met digitale transformatie:

• Je hebt ten minste 3 jaar ervaring met digitale transformatieprojecten en een methodische aanpak in organisaties van vergelijkbare omvang als GGD Haaglanden.

Product Owner ervaring:

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare functie. Je hebt kennis van Agile/Scrum-methodologie en (Lean) portfoliomanagement.

Werken in een complexe omgeving:

• Je bent bedreven in het opereren binnen een regieorganisatie en weet effectief te functioneren in een voortdurend veranderende context.

Communicatieve vaardigheden:

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt soepel schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau.

Besluitvorming en strategisch inzicht:

• Je hebt het vermogen om besluitvormingsprocessen rondom digitale strategieën en projecten te organiseren, met oog voor de impact op de uitvoering.

Wie zijn wij?

De afdeling Burgerzaken is verantwoordelijk voor de kwaliteit en uitvoering van alle gemeentelijke taken op het gebied van burgerzaken. Wij beheren essentiële basisregistraties, zoals de Basisregistratie Personen (BRP) en de registers van de Burgerlijke Stand (BS), evenals de systemen en processen voor producten zoals paspoorten, identiteitskaarten, huwelijksvoltrekkingen, en inschrijvingen in de BRP en RNI. Daarnaast organiseren wij de verkiezingen.

Je gaat aan de slag binnen het Multidisciplinair Team Burgerzaken (MDT BZ), een team van 10 professionals, waaronder functioneel beheerders, informatieadviseurs en een Scrum Master. Als Product Owner speel jij een sleutelrol in de samenwerking met deze experts om onze dienstverlening te optimaliseren en onze doelen te realiseren.