Administratief Medewerker Planning - Rotterdam

Heb jij passie voor de mentale gezondheidszorg en wil jij bijdragen aan kortere wachtlijsten binnen de ggz? Als administratief medewerker planning ben je het visitekaartje van HSK en ben je het eerste centrale aanspreekpunt voor cliënt, klant, verwijzer en therapeut als het gaat om planningsvraagstukken. Jouw doel is zorgen dat cliënten zo snel mogelijk door één van onze therapeuten kunnen worden gezien.

Dit ga je doen

Je bent verantwoordelijk voor de planning van een breed scala aan afspraken. De planning is complex. Je houdt rekening met veel verschillende factoren, waaronder eisen vanuit verzekeraars, afspraken met klanten, wet- en regelgeving, wensen van cliënten en competenties van therapeuten.

• Je plant complexe onderzoeken en behandelingen bij de juiste therapeut, waarbij in één keer een groot aantal verschillende soorten afspraken worden ingepland bij meerdere betrokkenen.

• Je bevestigt afspraken naar de cliënt en klant.

• Je bent aanspreekpunt voor cliënt, klant, verwijzer en therapeut, zowel telefonisch als schriftelijk (e-mail), voor wat betreft planvraagstukken. Daarbij houd je rekening met de afgesproken service levels.

Dit bieden wij

• Een dynamische werkomgeving in een enthousiast team binnen een betrokken organisatie.

• Een salaris conform cao GGZ in schaal 35, (min € 2.655,- max. € 3.000,- bij een werkweek van 36 uur).

• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand, fietsplan, levensfase budget uren en een goede pensioenregeling.

• Een contract voor bepaalde tijd, met de intentie om jou daarna voor onbepaalde tijd aan onze organisatie te verbinden.

• Jaarlijkse pop-up borrel georganiseerd door de feestcommissie.

Leer ons kennen

Over het team

Op de Servicedesk in Rotterdam werk je samen met een team van 13 enthousiaste collega’s. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de planning van drie regio’s. Dit ervaren team kenmerkt zich door een sterke collegialiteit en een fijne, huiselijke sfeer.

Over HSK

HSK is een succesvolle, landelijk opererende en snel groeiende organisatie voor psychische zorg. Werken bij HSK biedt veel variatie. Wij werken nauw samen met zowel huisartspraktijken als met grote bedrijven. De werkcultuur bij HSK is professioneel en open: de lijnen zijn kort en eigen inbreng wordt aangemoedigd. De vestigingen worden voor de planning ondersteund door drie servicedesks. De administratie wordt centraal verzorgd vanaf een vierde servicedesk.

Dit breng je mee

We zoeken een gemotiveerde collega met een proactieve, klantgerichte drive. Je bent nauwkeurig en zet graag een stapje meer voor de klant.

• Daarnaast ben je integer, betrouwbaar en een echte teamplayer.

• Ben je beschikbaar op maandag en woensdag.

• Je beschikt minimaal over een MBO 4-diploma en beschikt over HBO werk- en denkniveau.

• Heb je uitstekende kennis van de Nederlandse taal in spelling in woord en geschrift.

• Bij voorkeur heb je ervaring met plannen in de zorg.

Goed om te weten:

• Voor alle functies binnen Mental Care Group is een verklaring omtrent gedrag vereist. Tevens maakt het inwinnen van referenties onderdeel uit van het sollicitatieproces.

• Er wordt geen einddatum gehanteerd. Zolang de vacature online staat, is deze nog actueel.