Contract- en Leveranciersmanager IT/Data

Heb je een scherpe visie op integraal leveranciersmanagement binnen een dynamische, agile werkomgeving? Dan wachten er uitdagende opgaven op je!

De gemeente maakt gebruik van een uitgebreid scala aan IT-diensten en IT-systemen ter ondersteuning van haar dienstverlening en bedrijfsprocessen. Deze diensten en systemen worden ondersteund door cruciale IT-contracten met aanzienlijke contractwaarden, vaak in de miljoenen. Onze visie is dat de IT-leveranciers van de gemeente fungeren als strategische partners die de organisatie voorzien van ondersteuning op het gebied van toekomstbestendige, veilige en robuuste informatievoorziening en automatisering. In het streven naar doelmatig en rechtmatig gebruik van gemeenschapsgeld, waarborgen we een optimale dienstverlening en bedrijfsvoering.

Wat ga je doen?

Als contract- en leveranciersmanager verdiep je je in het beleid van de gemeente Den Haag. Je zorgt voor efficiëntie in de IT-leverketen en oefent invloed uit op de voorwaarden van contractvernieuwing. Je bent en blijft op de hoogte van de recentste ontwikkelingen in de IT-markt en je weet een optimale balans te creëren tussen kwaliteit op IT-gebied en kostenefficiëntie. Je bent het aanspreekpunt binnen de organisatie over markt-, leveranciers- en dienstverlening-ontwikkelingen, waarbij je knelpunten identificeert, analyseert en de interne klant adviseert.

Je focus ligt op IT-leveranciers en -dienstverlening voor concernbrede contracten. We verwachten van jou een proactieve benadering in het onderhouden van contacten met zowel interne stakeholders (zoals de I&A Business Partner voor generieke dienstverlening en het management van onze IT Basisdiensten) als externe partijen. Je draagt bij aan een optimaal functionerende IT-keten.

In nauwe samenwerking met de andere contract- en leveranciersmanagers stem je af hoe leveranciers en hun contracten worden gemanaged en beheerd en welke rol deze leveranciers spelen binnen de gemeente. Je bereidt tactische gesprekken met belangrijke leveranciers zorgvuldig voor.

Je monitort en borgt de verplichtingen van termijnafspraken in vaak complex specialistische contracten voor het opleveren van ICT-dienstverlening, software en hardware, rekening houdend met de invloed van en samenhang tussen meerdere vakgebieden. Je ondersteunt of leidt het recht- en doelmatig inkopen binnen nieuwe en bestaande contracten. Je participeert en bewaakt binnen EU-aanbestedingsprocessen het nieuwe contract, waar een SLA, een DAP en veelal een verwerkersovereenkomst deel van uitmaken. Je stelt leveranciers- en contractdossiers samen en evalueert de relevante prestatie-indicatoren. Indien nodig tref je correctieve maatregelen, zoals het verplichten tot een verbeterplan.

Ons teammantra is: plezier, professionaliteit en partnerschap!

Wat bieden wij?

We zijn een organisatie en keten in transitie en dat geeft jou de kans om mee te innoveren en je grenzen te verleggen. Kortom een dynamische werkomgeving en een verantwoordelijke en veelzijdige functie met veel ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Ook kun je rekenen op:

• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• en nog veel meer.

Wat vragen wij?

Als contract- en leveranciersmanager draag je de verantwoordelijkheid voor het behalen van doelstellingen. Met voldoende vakinhoudelijke kennis faciliteer je het team en de organisatie op een effectieve wijze. Je staat paraat voor diverse vraagstukken, waarbij je gericht bent op de consistente implementatie van vastgestelde verandertrajecten en inhoudelijke ontwikkelingen. Bovendien ben je verantwoordelijk voor het helder formuleren van proposities, het aangaan van verbindingen en het voortdurend zoeken naar oplossingen in projecten en programma’s, alles met stakeholder management in het achterhoofd.

Als betrokken collega met een flexibele instelling toon je begrip en gevoeligheid voor verandertrajecten en de onzekerheden en uitdagingen die zich voordoen. Je beschikt over inlevingsvermogen en beheerst effectief stakeholdermanagement. Daarnaast ben je overtuigend. Aanpassingsvermogen in nieuwe omgevingen en een 'getting things done'-mentaliteit worden hoog gewaardeerd. We verwachten van alle collega’s een goede samenwerking binnen het team en met de bredere organisatie.

Daarnaast verwachten wij:

• wo-werk- en denkniveau met een afgeronde IT-opleiding of gelijkwaardig;
• drie tot vijf jaar relevante werkervaring;
• uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels;
• interesse in en/of ervaring met licentiestructuren en SaaS/Cloud verrekenmodellen;
• bij voorkeur ervaring binnen politiek-bestuurlijke organisaties.

Wie zijn wij?

Binnen Informatisering & Automatisering (I&A) worden IT-leveranciers en ketenpartners gemanaged door het Expertisecentrum Leveranciers & Dienstverlening IT. Wij zijn verantwoordelijk voor het tijdig aandragen en inbrengen van IT-marktkennis, het zorgdragen voor een integraal beheer en het in control zijn op de dienstverlening van IT-leveranciers en de contractpositie van de I&A keten, van beleid tot uitvoering. Dit moet zorgen voor een betere ICT-dienstverlening richting onze klanten en richting de stad. Het expertisecentrum bestaat uit de vakgebieden Service Level Management, Software Asset Management, Contract- en Leveranciersmanagement, en Strategisch IT-Leveranciers-management. Elk vakgebied heeft een Lead.