Afdelingshoofd Interne Dienstverlening

Je werkt aan het hart van de directie Ruimte en Duurzaamheid (R&D): afdeling Interne Dienstverlening. Jouw teams zorgen ervoor dat de andere afdelingen hun werk goed kunnen doen. Dat processen efficiënt verlopen, systemen werken, middelen doelmatig worden ingezet en dat we als directie onze doelstellingen waarmaken. Spreekt dit je aan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De functie

Bij directie Ruimte en Duurzaamheid zijn we op zoek naar een Afdelingshoofd Interne Dienstverlening. Als Afdelingshoofd speel je een sleutelrol in het uitdragen en realiseren van onze visie, missie en strategische doelstellingen. Je vertaalt deze naar afdelingsbrede kaders. Samen met jouw team van teamleiders geef je richting aan de afdeling en draag je bij aan de verdere groei en ontwikkeling van onze organisatie. Je begeleidt directie-overstijgende veranderingen en bent verantwoordelijk voor de integraliteit en uniformiteit van de werkzaamheden binnen jouw afdeling. Ook maak je deel uit van het managementteam van de directie R&D. Je rapporteert rechtstreeks aan de Directeur R&D.

Per 1 januari 2026 is de reorganisatie van R&D afgerond en is een nieuwe organisatiestructuur van kracht. Als afdelingshoofd Interne Dienstverlening stap je dus in een nieuwe afdeling. Voor het jaar 2026 geldt dat er verder gebouwd wordt aan implementatie van de veranderopgaven en dat de voortgang en uitwerking van de ingezette verandering continu wordt gemonitord en bijgestuurd. Ook hiervoor ben je als afdelingshoofd verantwoordelijk.

In jouw rol ondersteun en motiveer je de teamleiders in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Jij draagt zorg voor een inclusieve cultuur waar sociale veiligheid en vitaliteit centraal staan. Daarnaast stuur je op het behalen van inhoudelijke en organisatorische doelstellingen en geef je sturing aan complexe programma's en processen. Je bent eindverantwoordelijk voor het behalen van de doelen van de afdeling en voor het beheren van jaarbudgetten.

Jij geeft richting aan de advisering over onze bedrijfsprocessen en -systemen. Jij zorgt dat de afdeling Interne Dienstverlening staat als een huis: met gezond financieel beheer en heldere, betrouwbare rapportages. Dankzij jouw sturing functioneert de interne dienstverlening optimaal en kunnen de inhoudelijke afdelingen hun doelen effectief én met vertrouwen realiseren. Om dit te realiseren werk je nauw samen met de centrale clusters (financiën, control, P&O, inkoop, IV, communicatie en facilitair) en collega-directies R&D (IB en I-lead). Je draagt bij aan het verbeteren van operationele, tactische en strategische organisatieprocessen en ondersteunt het management bij complexe vraagstukken.

Ook speel je een trekkende en faciliterende rol op het vlak van informatievoorziening, informatiebeheer, privacy, informatiebeveiliging en procesmanagement. Dit vraagt erom dat je inspeelt op de voortdurende ontwikkeling op stedelijk, cluster- en organisatieniveau, en zorgt voor een succesvolle implementatie. Zo blijft de werkomgeving van medewerkers functioneren en vernieuwen. Daarnaast stuur je op de borging van informatiebeheer, informatiebeveiliging, privacy en datakwaliteit binnen de organisatie en ben je ervoor verantwoordelijke dat de afdeling betrouwbare en goed bruikbare stuurinformatie beschikbaar stelt aan het management om strategische en operationele beslissingen te ondersteunen.