Medewerker Proactieve Monitoring en Beheer

Werken als Medewerker Proactieve Monitoring en Beheer bij SSC-ICT

Dit ga je doen

Wil jij zorgen dat bij meer dan 150 ambassades en consulaten de IT over de hele wereld altijd vlekkeloos werkt? Start dan als Medewerker Proactieve Monitoring en Beheer bij SSC-ICT! Of je nu werkt vanuit onze controlekamer in Den Haag of een ambassade bezoekt om een probleem ter plekke op te lossen, jouw werk is van onschatbare waarde.

In deze functie beheer je bedrijfskritische systemen en applicaties voor 9 ministeries. Je combineert uitdagende technische werkzaamheden met reizen en het ondersteunen van essentiële IT-processen in een dynamische omgeving. Gemiddeld reis je 4 à 5 keer per jaar naar ambassades en consulaten waar SSC-ICT de IT beheert. Soms gaat het bij deze reizen om risicogebieden, maar wij zorgen ervoor dat jouw veiligheid altijd vooropstaat. Met een diplomatiek paspoort, een uitstekende voorbereiding en speciale trainingen ben je klaar voor de uitdaging.

Op locatie los je uiteenlopende problemen op: van kleine aanpassingen aan systemen, hardware, of applicaties tot complexe vraagstukken waarbij je creativiteit en technische kennis naar boven komen. Gelukkig sta je er nooit alleen voor, want je kan altijd rekenen op de ondersteuning van je collega’s in Nederland.

Wat ga je nog meer doen?

• In Den Haag werk je vanuit onze controlekamer, waar we in ploegendienst 24/7 bedrijfskritische systemen en applicaties monitoren. Zodra er een melding binnenkomt, ga jij direct aan de slag om het probleem op te lossen. Je schakelt zo nodig de juiste collega’s in en zorgt dat alles weer soepel draait.
• Daarnaast werk je aan opdrachten en projecten en voer je diverse beheertaken uit, zoals het toekennen van rechten, installeren en configureren van applicaties en het doorvoeren van wijzigingen in IT-systemen.

Unieke aspecten van de functie

• Je combineert technische expertise met internationale reizen en werkt aan cruciale IT-oplossingen.
• Je krijgt de kans om wereldwijd op unieke locaties te werken.
• Je werkt in een omgeving waarin geen dag hetzelfde is.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.1 SYSTEEMBEHEER.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 36 uur per week
• Schaal 9: €3.484,93 - €4.868,02 (bruto)

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Functie-eisen

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau en minstens 2 jaar ervaring met het beheren van complexe netwerkomgevingen, zoals Windows-servers, Active Directory, switches en routers.
• Je beschikt over een CCNA-certificaat en aantoonbare ervaring met netwerkarchitectuur.
• Je hebt certificeringen voor Windows Server.
• Je bent flexibel en je kunt regelmatig reizen, soms op korte termijn, ook naar risicogebieden.
• Je hebt geen bezwaar tegen het werken in ploegendiensten en een 24/7-rooster.
• Je hebt een geldige B-screening of bent bereid deze te ondergaan.
• Je bent bereid een Hostile Environment Awareness Training (HEAT) te volgen, zodat je goed voorbereid bent op uitdagende situaties tijdens reizen of verblijf.
• Je bent bereid om een WWIVR-training (werken in risicogebieden) te volgen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Competenties

• Je communiceert makkelijk met mensen op verschillende niveaus.
• Je vindt het prettig om zowel zelfstandig als in teamverband te werken, waarbij je het groepsbelang vooropstelt.
• Je bent klantgericht en streeft in je werk naar kwaliteit.
• Je hebt zelfreflectie en bent gemotiveerd om jezelf continu te blijven ontwikkelen.
• Je bedenkt creatieve oplossingen voor vraagstukken en blijft rustig, ongeacht de situatie.

Hier kom je te werken

Als allround IT-specialist wereldwijd maak je deel uit van het team Proactieve Monitoring en Beheer, samen met ruim twintig collega’s. Met elkaar monitoren en beheren we 24/7 de IT-services voor 9 ministeries en ongeveer 150 Nederlandse ambassades en consulaten wereldwijd.

Ons team is nog in opbouw en samen werken we aan het verder vormgeven van onze werkwijze. Wat voor ons centraal staat, is een prettige samenwerking waarin we voor elkaar klaarstaan en ons best doen om het allerbeste resultaat te leveren voor onze opdrachtgevers.

Daarnaast vinden we het belangrijk om van elkaar te leren en besteden we veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling en opleiding. Zo blijven we groeien, zowel als team als individueel.

Over SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 57.000 rijkscollega's van 9 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.400 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 100 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

Binnen onze organisatie ligt de focus steeds meer op agile werken, wat ons in staat stelt om sneller resultaten te behalen en effectiever samen te werken. SSC-ICT is daarom op zoek naar collega’s met ervaring in agile werken. Met jouw ervaring kun je onze organisatie versterken en bijdragen aan onze groeiende focus op agile methodes, waarmee we onze dienstverlening binnen de Rijksoverheid verder optimaliseren.