Service Portfoliomanager (SPM)

Ministerie van Defensie

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 42.000 beroepsmilitairen en 7.000 reservisten werken er ook nog zo’n 24.000 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.

Over de functie

Als Service Portfoliomanager (SPM) ben je verantwoordelijk voor het inrichten, beheren en optimaliseren van het complete aanbod van IV-producten en diensten binnen het Ministerie van Defensie. Je zorgt ervoor dat de aangeboden IT-diensten aansluiten bij de behoeften van de organisatie en draagt bij aan de strategische doelstellingen van Defensie. Je stuurt de service portfoliomanagement organisatie aan en bewaakt daarmee indirect de levenscyclus van elke IV-dienst JIVC.

In deze rol ben jij een betrouwbare adviseur en sparringpartner voor het lijnmanagement en medewerkers. Je combineert jouw kennis van bedrijfsvoering met sterke communicatieve vaardigheden en weet complexe veranderingen soepel te begeleiden — van planvorming tot uitvoering. Je geeft advies en begeleiding bij ontwikkelings- en veranderingsprocessen en ondersteunt bij de besluitvorming die daarbij hoort. Daarnaast adviseer je over de toepassing, implementatie en uitvoering van bedrijfsvoeringproducten, -beleid en -processen. Je stelt implementatieplannen op of levert hieraan een inhoudelijke bijdrage, en begeleidt de uitvoering met oog voor voortgang en kwaliteit. Waar nodig schakel je interne of externe deskundigen in om de dienstverlening te versterken.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Beheren en optimaliseren van het dienstenportfolio.
• Afstemmen van de dienstverlening op de wensen en eisen van de organisatie.
• Analyseren van trends en ontwikkelingen binnen het vakgebied en deze vertalen naar kansen voor Defensie.
• Opstellen van rapportages en adviseren van het management over het portfolio.
• Coördineren van de implementatie van nieuwe of gewijzigde diensten.
• Voorbereiden, ontwikkelen en implementeren van producten, diensten, beleid en processen.
• Evalueren en monitoren van beleid, processen en producten, en voorstellen doen voor verbetering.
• Bouwen en onderhouden van klant- en relatienetwerken, zowel intern als extern.
• Onderhandelen over opdrachten en opstellen van plannen en managementrapportages.
• Actief deelnemen aan projecten, zowel binnen de organisatie als met externe samenwerkingspartners.

Dit krijg je

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en maatschappelijk relevante organisatie.
• Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling.
• Het genoemde salaris is gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond en op basis van een fulltime werkweek van 38 uur. Per 1 januari 2026 gaat het hierboven genoemde salaris 2% omhoog.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, met goede studiefaciliteiten.
• Een professioneel en collegiaal team.
• Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
• Naar een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring met portfoliomanagement, bij voorkeur binnen een grote organisatie.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent analytisch sterk en resultaatgericht.
• Je hebt affiniteit met IT en dienstverlening.
• Stevig analytisch vermogen, organisatiesensitiviteit en ervaring binnen complexe (overheids)omgevingen.
• Academisch werk- en denkniveau met praktijkervaring in bedrijfsvoering of advisering.

Opleiding

• HBO / WO werk- en denkniveau.
• Afgeronde opleiding op het gebied van bedrijfseconomie en/of bedrijfskunde, of een vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring (zo nodig toetsbaar in een assessment).
• Kennis van overheidsprocessen en financiën binnen Defensie.
• Kennis van ITIL/ISO 20000 (of andere relevante frameworks) en portfolio managementprocessen.

Ervaring

• Ruime praktijkervaring (4–6 jaar) in een vergelijkbare functie of binnen het functiegebied.
• Ervaring met implementatie van IT servicemanagementprocessen.
• Ervaring met ServiceNow als ITSM applicatie.

Competenties

• Analyseren
• Beïnvloeden
• Netwerken
• Omgevingsgericht handelen
• Plannen en organiseren
• Creativiteit

Hier kom je te werken

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de afdeling Plannen & Bedrijfsvoering, organisatorisch ondergebracht binnen het Joint IV Commando (JIVC) van het Commando Materieel en IT (COMMIT). Het JIVC draagt zorg voor de levering en instandhouding van concrete IT-producten en diensten op basis van gevalideerde behoeften en ondersteunt daarmee de totale bedrijfsvoering van Defensie en tweede gebruikers (zoals de landelijke politie). Het JIVC draagt zorg voor een tijdige innovatie van de door hem geleverde producten en diensten en zal daartoe voorstellen ontwikkelen. Het JIVC ontwikkelt nieuwe capaciteiten of past bestaande capaciteiten aan. Op basis van nieuwe behoeften en kansen worden nieuwe concepten ontwikkeld en getest met het oog op het verbeteren van de bedrijfsvoering/commandovoering. IT is snel en eenvoudig aanpasbaar.

PL&BDFV is ondersteunend aan de Directie JIVC in zijn verantwoordelijkheid over de productie en de bedrijfsvoering van het JIVC. De productie van het JIVC bestaat uit het voorzien in nieuwe IT, het beheren/instandhouden van IT, het leveren van IT-goederen en diensten alsmede het inzetten van het kenniscentrum IT. De productieafdelingen leveren de productie. De afdeling PL&BDFV is gevestigd op de Kromhoutkazerne te Utrecht en bestaat uit de volgende secties:

• Sectie Plannen
• Sectie Bedrijfsvoering
• Sectie Analyse

Functionaris is belast met het uitvoeren en adviseren ten behoeve van informatievoorzieningsdomeinen.

Visie

Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie

COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Bijzonderheden

Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.

Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.

Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).