Informatiemanager

Werken als Informatiemanager bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst

Over de functie

Ben jij de enthousiaste informatiemanager die ons gaat helpen bij de doorontwikkeling van ons IV-cluster? Als informatiemanager bij de directie Juridische Zaken (JZ) van de IND ben jij de linking pin tussen de operatie van de directie JZ en de directie Informatievoorziening (IV). Je bent verantwoordelijk voor het vertalen van de informatiebehoefte van de organisatie naar concrete oplossingen. Je werkt samen met verschillende afdelingen om processen te optimaliseren en zorgt ervoor dat de informatievoorziening aansluit bij de strategische doelen van de organisatie.

Dit ga je doen

Op dit moment bestaat het IV-cluster van de directie JZ uit 4 medewerkers: een senior adviseur informatiemanagement, een senior adviseur bedrijfsvoering, twee datastewards en een documentalist. Het IV-cluster valt onder een operationeel manager die momenteel ook geworven wordt. Het IV-cluster is verantwoordelijk voor het vertalen van de behoeftes van de medewerkers van de directie JZ naar de benodigde eisen daarvoor in de informatievoorziening. Daarnaast speelt het een belangrijke rol in het ondersteunen en adviseren van gebruikers bij IV-gerelateerde vraagstukken, het bevorderen van standaardisatie en een soepele stroming van informatie binnen de directie. Tot slot treden zij op als adviseur richting het Managementteam (MT) over voorgenoemde werkprocessen.

Als informatiemanager werk je intensief samen met de operationeel manager en de teamleden en zorg je samen voor een goede functionele aansturing van het cluster. Je coördineert de werkprocessen en draagt zorg over de kwaliteit en kennisontwikkeling. Je treedt op als adviseur richting het MT en neemt jouw faciliterende en motiverende rol in de verdere ontwikkeling van het cluster. Hierbij maak je gebruik van jouw creativiteit en innovatievermogen. Een afwisselende rol met veel kansen waarin geen dag hetzelfde is.

Je gaat aan de slag met de functionele aansturing van het team van zelfstandige professionals, waarin je (in samenwerking met de operationeel manager) ervoor zorgt dat de kwaliteit van de werkzaamheden op orde zijn. Ook treed je, net als teamleden, op als adviseur van het MT. Daarnaast ga je samen met het IV-cluster en de operationeel manager aan de slag met het ontwikkelen en uitzetten van een koers voor het cluster, gebaseerd op richting vanuit het MTJZ. Er zijn veel mogelijkheden om het cluster verder te ontwikkelen, waarin er ruimte is voor jouw innovatievermogen en creativiteit. Jouw kennis en ervaring komt hierin goed van pas.

Je weet wat er speelt op operationeel, tactisch en strategisch niveau aangaande het werkproces van de directie JZ en kan dat vertalen naar de IV. Je signaleert kansen en ook knelpunten en risico’s en draagt verbeteringen en beheersmaatregelen aan. Je hebt zicht op de integrale impact van beslissingen en overziet de haalbaarheid van IV-oplossingen, nu en in de komende jaren. In 2026 zal er een nieuwe informatievoorziening (TIV) binnen de IND worden geïmplementeerd. Als informatiemanager zorg jij er mede voor dat dit binnen de directie JZ een zachte landing krijgt en het IV-cluster er klaar voor is om dit in beheer te gaan nemen. Verder is het de verwachting dat het werkaanbod voor de procesvertegenwoordigers van de directie JZ verder gaat stijgen. Dit vraagt van ons dat we slimmer en efficiënter gaan werken. Hierbij wordt ook de inzet van AI verder doorontwikkeld. Als informatiemanager pak je jouw rol vanuit de IV-hoek op deze ontwikkelingen en zorg je ervoor dat we als directie IND onze ambitie ’28 om 25% efficiënter te werken, zullen behalen. Je denkt mee, adviseert en draagt creatieve ideeën aan.

Op dit moment zitten de directies SUA en JZ in een proces waarin ze samengaan onder één nieuw te vormen directie. Dit zal mogelijk ook uitwerking hebben op het IV-cluster. Aan jou als informatiemanager de taak om de samenvoeging van de werkprocessen in goede banen te begeleiden.

Wat ga je doen?

• Analyseren van de informatiebehoefte binnen de organisatie.
• Opstellen en uitvoeren van informatieplannen.
• Adviseren van het management over informatiemanagement en digitalisering.
• Coördineren van projecten op het gebied van informatievoorziening.
• Bewaken van de kwaliteit en veiligheid van informatie.
• Coördineren en functioneel aansturen van medewerkers in samenwerking met de operationeel manager.
• Doorontwikkeling van het cluster.
• Knelpunten signaleren, verbanden leggen/doorgronden en advies geven op verschillende niveaus.

Dit vragen wij

Je bent inhoudelijk sterk en weet het managementteam te voorzien van goed onderbouwde adviezen, waarbij je oog hebt voor verschillende belangen. Dankzij je sociale en communicatieve vaardigheden weet je collega’s binnen het cluster te enthousiasmeren en inhoudelijk richting te geven. Je onderhoudt actief je netwerk en weet collega-informatiemanagers, adviseurs uit andere disciplines en de IV-organisatie gemakkelijk te vinden. Ontwikkelingen op het gebied van informatiemanagement volg je op de voet. Je combineert een scherp analytisch vermogen met overtuigingskracht en weet je adviezen helder en overtuigend over te brengen. Daarnaast ben je vernieuwend ingesteld en breng je graag creatieve ideeën in.

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring op het snijvlak van business en IV.
• Ervaring met informatiemanagement en procesoptimalisatie.
• Je bent snel in staat om verbanden te leggen/doorgronden, de impact te overzien en advies te geven op verschillende niveaus.
• Je bent innovatief, denkt graag na over verbeteringen en durft hierin buiten de gebaande paden te treden.
• Je kan zowel schriftelijk als mondeling overtuigen en partijen enthousiasmeren, waarin je gebruik maakt van jouw creativiteit.
• Het opbouwen en onderhouden van netwerken binnen en buiten de IND, verbinden, samenwerken en klantgerichtheid zijn competenties die jou op het lijf geschreven zijn.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving is een pré.
• Kennis van de inhoud en werkprocessen van de directie JZ en SUA is een pré.
• Analytisch vermogen en een proactieve houding.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Competenties

• Bestuurssensitiviteit
• Analyseren
• Innovatie
• Plannen en organiseren
• Netwerken

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (12 maanden).
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op het basissalaris, vrij te besteden als extra inkomen, aan een fietsregeling, fitness abonnement, extra verlofuren of belastingvrij aflossen van je studieschuld bij DUO (max. €2.000 per jaar).
• 144 wettelijke vakantie-uren plus 64 IKB-verlofuren per jaar o.b.v. 36 uur.
• Pensioenopbouw bij ABP (27% waarvan 18,9% werkgeversbijdrage).
• Verlofregelingen: geboorteverlof, ouderschapsverlof, zorgverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof.
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
• €750 voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning.
• 100% OV-vergoeding met de 2e klasmobiliteitsvergoeding.
• Opleidingsbudget voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een professioneel en betrokken team.

Hier kom je te werken

De Immigratie- en Naturalisatiedienst

De IND voert het vreemdelingenbeleid in Nederland uit. Dat betekent dat we alle verblijfsaanvragen beoordelen. Het kan daarbij gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en daarom hier asiel aanvragen. Of om mensen die hier willen werken, studeren, of een gezin vormen met iemand die hier al woont. Maar het kan ook gaan om mensen die hier al zo lang wonen dat zij zich Nederlander voelen en die daarom via een naturalisatieverzoek een Nederlands paspoort aanvragen.

De IND wil een compacte en wendbare uitvoeringsorganisatie zijn met hoogwaardige kennis op het vreemdelingendomein en met oog voor de menselijke maat. De IND moet kunnen inspelen op wisselende eisen en omstandigheden en tegelijkertijd moet de kwaliteit van dienstverlening voorop blijven staan. Dit vraagt om een proactieve organisatie die zich voortdurend ontwikkelt. Daarvoor zijn medewerkers nodig die dit willen en kunnen ondersteunen. Medewerkers die breed inzetbaar zijn en die willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. De IND investeert graag in deze medewerkers!

Directie Juridische Zaken

De directie Juridische Zaken heeft een belangrijke rol bij het bewaken en bevorderen van de juridische kwaliteit in al het handelen van de IND en het waarborgen dat daarvoor de passende condities aanwezig zijn. Zowel bij de uitvoering van het toelatingsbeleid als in de activiteiten binnen de eigen bedrijfsprocessen levert JZ juridische expertise. We doen dat op zaaksniveau door het bepleiten van en adviseren in individuele zaken. Zaaksoverstijgend doen we dit door advisering en kaderstelling. Daarnaast signaleren en monitoren we de (juridische) kansen & risico’s (legal management en compliance).

De juridische vertegenwoordiging van de IND en ketenpartners (zoals COA, DT&V) in (hoger) beroepsprocedures bij de rechtbank, de Afdeling bestuursrechtspraak van de Raad van State en in procedures bij de internationale gerechtshoven, vormt een groot deel van onze werkzaamheden. Onze kennis en expertise van het vreemdelingenrecht zetten we ook proactief in, zodat besluiten in één keer goed genomen kunnen worden en de vreemdeling snel duidelijkheid krijgt op zijn aanvraag. We signaleren trends en potentiële verbeteringen. Samen met onze partners zetten we die in voor een effectief (keten)proces en beleid, met oog voor de mens achter de zaak.

De directie JZ heeft daarnaast bedrijfsjuridische expertise in huis. De werkzaamheden van deze adviseurs richten zich op het borgen van de juridische kwaliteit van het handelen van de IND binnen de eigen bedrijfsprocessen. Dit doen we onder andere bij aanbestedingen, privacyvraagstukken en gegevensverkeer.

Als directie JZ staan we voor samenwerking en verbinding met onze ketenpartners en stakeholders, en gaan we voor een hoge kwaliteit. We vinden het belangrijk een moreel fitte organisatie te zijn met betrokken en gedreven professionals, waarbinnen een open en veilig werkklimaat bestaat en waar voldoende ruimte geboden wordt voor een eigen geluid.

De directie Juridische Zaken bestaat uit 18 generieke teams, 1 ondersteuningsteam, 1 desk juridische ondersteuning, 1 taskforce (externe bezetting), 4 specialistische teams, 1 verkeerstoren en de Staf en MT JZ.

Bijzonderheden

De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Juridische Zaken één vacature voor de functie van Informatiemanager. Het betreft een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, 12 maanden, met uitzicht op onbepaalde tijd.

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Dit is in overleg met je leidinggevende.