Commercial Sales Support Officer

Commercial Sales Support Officer bij FrieslandCampina

Ben jij commercieel gedreven, analytisch sterk en krijg je energie van samenwerken met klanten én interne teams? Als Commercial Sales Support Officer (CSSO) speel jij een sleutelrol in het commerciële succes van FrieslandCampina in Nederland. Je ondersteunt onze (Group) Account Managers bij het realiseren van hun doelen en zorgt dat promoties, prijzen en volumes strak in het systeem staan. In deze rol ben jij de verbindende factor tussen klant, sales, demand planning en finance. Klinkt dat als jouw uitdaging? Lees dan snel verder.

Ce que nous demandons

• Hbo/wo werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting
• Vanaf 2 jaar ervaring in commerciële ondersteuning of accountmanagement
• Een sterk analytisch vermogen en een scherpe commerciële blik
• Ervaring met retailcategorieën (branded, private label of kaas)
• Ervaring met Excel en bij voorkeur Salesforce of vergelijkbare systemen
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Ce que nous offrons

FrieslandCampina, met haar Nederlandse oorsprong, is uitgegroeid tot een internationale organisatie met vestigingen wereldwijd. Er heerst een informele en vriendelijke werkomgeving waar je samenwerkt met gepassioneerde professionals. Je krijgt toegang tot trainingen en coaching om je professionele groei te ondersteunen, en interne doorgroeimogelijkheden worden actief gestimuleerd. Met vertrouwen en autonomie krijg je de kans om langdurige impact te creëren die bijdraagt aan betere voeding voor de wereld. Wat betreft de arbeidsvoorwaarden:

• Salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
• Fulltime werkweek van 38 uur, 5% eindejaarsvergoeding, 10% bonus en marktconform pensioen;
• Flexibele werktijden en drie dagen op kantoor en mogelijkheid tot thuiswerken;
• 200 uur verlof per jaar, de optie om 40 extra uren te (ver)kopen en 8% vakantiegeld;
• Gratis melk & kaas tijdens de lunch en heerlijke barista-koffie op ons hoofdkantoor.

Description du poste vacant

Als Commercial Sales Support Officer beheer jij de dagelijkse commerciële activiteiten voor onze klanten binnen alle CDNL-kanalen – van Retail en Out-of-Home tot eCommerce en indirecte klanten zoals groothandels en distributiepartners. Je zorgt dat prijzen correct staan, promoties goed verlopen en producten op tijd beschikbaar zijn. Jij signaleert afwijkingen in volumes of prijzen, lost knelpunten op en vertaalt klantbehoeften naar concrete acties.

Je werkt nauw samen met (Group) Account Managers, Demand Planning, Master Data en Finance om commerciële processen soepel te laten verlopen. Samen bespreek je bijvoorbeeld promotieresultaten, tekorten of voorraadissues, en denk je mee over verbeteringen. Daarnaast ben je actief betrokken bij klantbezoeken en interne stand-ups, zodat je precies weet wat er speelt in de markt en bij onze klanten.

In deze rol heb je een directe impact op de commerciële performance van FrieslandCampina. Jij zorgt ervoor dat onze klanten krijgen wat we beloven – op tijd, tegen de juiste voorwaarden en met de juiste informatie. Daarbij ben je niet bang om initiatief te nemen: als er iets beter kan, trek jij aan de bel en help je om het proces slimmer te maken.

Détails de l'équipe

Je wordt onderdeel van het vernieuwde Sales Support Team binnen Consumer Dairy Nederland, gevestigd in Amersfoort. Dit team bestaat uit commerciële en administratieve specialisten die samen de schakel vormen tussen Sales, Finance, Demand Planning en onze klanten. Je rapporteert aan de Manager Sales Support en werkt dagelijks samen met de Account Managers van de verschillende kanalen.

Binnen dit team stimuleren we eigenaarschap, samenwerking en continue verbetering. We werken hard, maar met plezier en we vieren onze successen samen. Werken bij FrieslandCampina betekent dat je bijdraagt aan iets groters: aan eerlijke zuivel van onze leden-melkveehouders en aan een duurzame toekomst. Wil jij bouwen aan een sterke commerciële organisatie en jezelf verder ontwikkelen binnen één van de meest toonaangevende FMCG-bedrijven van Nederland? Dan is dit jouw volgende stap.